お風呂のお湯がいい。
温度は、熱すぎずぬるすぎず。
内湯の青いタイルが素敵です。
温泉が目当てだったので、4回入りました。
夕食はきちんとした懐石でした。
手が込んでいるけれど、特別においしいというわけではなかった。
でも十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月17日に利用させてもらいました。
温泉街の散策がなかなか楽しいところなので、立地がちょうどいい場所だと感じました。
温泉は、さすが下呂温泉、とても良かった。
料理は、飛騨牛があることで満足感アップでした。
仲居さんは外国人の方でしたが、全く問題なく感じよかったです。
部屋のアメニティも充実していると感じました。
宿泊した部屋が古かったのか、畳とカーペットの染み汚れが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

週末に２週続けて利用しました。
難しいとは思いますが、食事が１品でも違う物が出されればと思いました。
食事の内容はとても良かったと思います。
個々に宿泊するといつも思いますが、夕食の白米は時間がたっているのか
あまりおいしく感じません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お風呂もお部屋も申し分なかったですが、食事が、大人向けで、子供が食べれるのがないと、少ししか食べてくれなかったです。
お野菜多めとかでしたので。大人にはいいかもですが。バイキング形式とかもできたらいいな?と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。下呂温泉の中心街へ徒歩で行ける立地かつ飛騨川に面した高台にあるのがこの宿のいいところです。

中心街へは徒歩で10分とかからないので、途中、買い物や、足湯を楽しみながら温泉街を散策できます。

宿泊当日の夜には、花火大会があり、ホテルを、一歩出たところから、夜空に打ち上がる盛大な花火を見ることができました。

部屋は清潔で広く気持ちいいです。欲を言うならエアコンの設定が強中弱ではなく、温度を設定できるとよかったと思います。

食事やサービスについては、料理の説明を(妻や家族を向かず)私１人に対して行ったり、食事を出す際に食べ終わった食器をそのままにするなど、改善できる点もあると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊当日はミュージカル花火の開催があり、奮発してお部屋から花火がみられる半露風呂付スィートのお部屋を予約しました。夕食は、部分的にチョイスできたので飛騨牛のすき焼きと陶板焼きを選択しましたが、両方ともボリュームがあり飛騨牛も柔らかくとても美味しかったです。お料理の品数も多く食べきれず残してしまったので申し訳なかったです。土鍋で炊いたとうもろこしの炊き込みご飯がすごく美味しかったです。夕食は大満足でしたが、朝食は至って普通でしたので、朝食ももう少し特別感が有ってもよいのかなと思いました。
仲居さんの対応はとても丁寧で好感がもてました。
お部屋は広くて素敵、生花が飾ってあるのもプラスポイントですが、テーブルのセンタークロスにシミがあったり、室内用のスリッパが布製で毛玉があり清潔感に欠けていて使う気にはなれなかった点が残念でした。折角素敵なお部屋なので沢山のアメニティよりスリッパはホテルにあるような使い捨ての物の方が良いと思います。そんなとこにも気配り頂けると満足度がもっと上がったと思いますが総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

良かった点　食事は味、量共に満足。
美人の女将さんと一生懸命な外国人のアスティさん、そして笑顔の素敵なフロントの小柄な女性スタッフ。
建物は古いが館内、部屋共に清掃が行き届いていた。
下呂温泉の泉質。

悪かった点　人手不足なのかチェックイン後すぐに部屋に入りたいのに案内するまでにしばらく待たされる。
食事まだ全部出ていないのにデザートを持って来ようとしたので、伝えた所謝罪もなく持ってきた。危うくスルーされるところだった。
お風呂アメニティのアプリケーターが古く汚ならしい、アメニティも少ない。
朝5時にお風呂に行ったら脱衣場の床に髪の毛たくさん、掃除してないのか？
浴場内もアメニティが乱雑、整理整頓は最低限の仕事では？
チェックアウト後、車が中々出て来ず10分以上ほっとかれた。
フロントと売店を一人で担当しているのか待たされる。
時間はただではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

日本人ではないアジア人の中居さんの対応がとてもあたたかく気持ちがよく、精一杯おもてなしの気持ちが伝わってきます。売店の店員さんは対応がよくなく、誠意なんてない。子供がお友達のおもやげに４００円位のビンのジュースを１０本購入。ガラスビンはパッキンに包んでくれずそのまま渡され、帰るまで割れないか心配しました。
また部屋は１人１５４００円の部屋を予約しましたが、カビ臭く、湿気の嫌な匂いがひどく家族の数人が気持ち悪くなってしまいました。
ティッシュは半分の大きさで使いづらく手拭きさえなく紙でふくが、その紙もすくなく最後にはふくものさえな予備も用意されていない。
インドネシア人の中居さんのおもてなしをしようという接客の一生懸命さ唯一この旅館の素晴らしいところだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地は良かったですが、トイレが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

サービスが沢山あり、とてもお得なプランでした！色浴衣もいくつかから選べて気分が上がりました。
古い館の方でしたが、トイレも部屋もきれいで広くて満足です。
お風呂は露店がとても気持ち良かったです！川の音と電車と、癒されました。
食事はコースのような感じで、食べきれないくらい沢山。
夕食はフレンチのように凝ったものばかりで幸せでした。
スタッフの方もいい方ばかりでおもてなしの宿と感じました。
下呂の中心からすぐなので歩いて散策できます。
下駄や貸し傘なども助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

下呂温泉のメインエリアにも近く散策も楽しめます。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で利用しました。部屋はリニューアルされており和洋室はとても綺麗でした。お風呂がエレベーターを２回乗り換えて行かないと行けなくて高齢者にはちよっと大変でした。食事場所の、食事中に周りの片付けをする。食器のガチャガチャする音が気になりました。もう少し食事中の人がいる事を考えて欲しかったです。フロントの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

悪くはないがとびぬけた良さは見られない。
ただ部屋の清潔感はあった。きれいに清掃されていた。
もう一工夫お願いしたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スタッフの対応は良くも悪くない感じです。
夕食は食べきれない程ではなく普通でした。特にお味噌汁だけは主人と冷めにくい器がいいねと美味しくいただきました。
朝食はごはんとお味噌汁と湯豆腐っぽいもの以外は焼き鮭も冷たくて残念でした。
お部屋は静かで綺麗で快適に過ごせました。
大浴場のお湯の温度は良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お世話になりました。

山形屋さんには初めて伺いました。
リニューアルした和洋室でした。
ドア開けたら木の香りがして小ぢんまりとした部屋ですがいい感じです。部屋のお風呂は使う事ないですが…昔のお風呂感です

大浴場も露天風呂も決して大きくはないですがいいお風呂で満足です。
お食事は朝は夜共に和食です。美味しかったです。ご飯をもう少し柔らかく炊いた方がもっと美味しくなると思います。
スタッフさんが外国の方で一生懸命お仕事されてました。　空いた食器を次々下げる気持ちはわかるのですが少し早い気がしました。

いいお湯とお食事で満足しました。ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

下呂温泉街に近くぶらぶら温泉街を探索して楽しかったです。温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂が広かったのでゆっくり入れた。お値段も安かったので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古い旅館なので、洗面所の床がキイキイなったのが気になったが、お値段も安いのでこんなもんかな？と思うので満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

天然鮎が美味しかった。
湯質がすごく良かった。
外人さんのスタッフも頑張っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月