とても良い思い出になりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

本当に良かったのですが、外にいる受付の眼鏡のお爺さんが最悪すぎました(^_^;)夜の外出時に雨が降っていたので、貸出用の傘らしきものがたくさん置いてあり、傘を借りていいですか？と聞いたら、持っていけと言わんばかりの威圧的な手の仕草（あっち行けと同じイメージ）のみで返事なしで中へ入って行かれました。え？？と驚きしかなかったです(^_^;)戻ってくるときはその人ともう一人の男の方がおられたからか分かりませんが、お帰りなさいと傘をもらいにきてくれました。チェックアウト時も車を動かす担当をされていました。車に乗る時は横におられた女性は丁寧に挨拶して下さっている中、そのお爺さんは一言も発さず威圧的な方でした。その方の対応があまりにも最悪過ぎてサービスマイナス1です。みなさん頑張っておられるのに、そのような方のせいで最悪な印象になることを分かったほうがいいですよ、お爺さん。
食事もお風呂もお部屋もどれもすごく最高でした。外国の方が多かったですが、みなさんしっかりと接客されていて、とても居心地が良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

彼女の誕生日を祝う為、利用させていただきました。

ケーキや花束のご相談をメールでさせて頂きましたが返信が遅く、電話で確認していただいたのですが、その後の返信も遅かったのが残念です。

それ以外は施設は綺麗で食事、風呂どれも良く、接客も外国人の方に対応していただくことが多かったのですがとても丁寧で満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

まず、到着すると車はエントランスに置いて移動してくれるとのことでした。
一時的な駐車場所の案内が曖昧だったのでエンジンを切った後に再度エンジンをかけ直し移動しました。最初から細かく指示いただければ有難いです（汗）
3棟ほどありエレベーターの乗り換えが必要だったので、子持ちの私は少し大変でした。
また、大浴場に常設でベビーソープを置くか受付の際に声をかけていただけると有難いです。（他店舗同様大浴場にあるものと思い、行ったらなかったので大人用のソープで洗いました）

食事処でのベビーチェアはお腹周りがしっかりホールドされるタイプでは無かったので、子供が立ち上がりゆっくりご飯を食べることができませんでした…。（こちらのリサーチ不足です。今後は部屋でお食事できるところを探します）

立地や清潔感等全体的には良かったですが、子持ちの方は所々で不便に感じるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

毎週土曜日に花火があり、部屋からでも花火を楽しみました。また、下呂温泉のクリスマスのお祝いも綺麗でとても楽しみました。
下呂温泉は若い外国人がおおいです（韓国人がおおかった。ここは韓国かと錯覚するくらい）
ここだけじゃないですが、トイレに行っても流さずにお風呂にはいるなど、マナーが気になりました。
食事、部屋、共に満足です。
おせわになりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

バイクで伺いましたが、軒下に駐車させて頂けたので有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

仕事の休みが合ったので、カップルプランで宿泊させていただきました。
お部屋に時計があるとより嬉しいなあと思います。陶器のお風呂は想像していたより小さかったです。湯温の調整も少し難しかったですが、何度も入りました。温泉で肌もスベスベになり、お料理もとても美味しくて、レイトチェックアウトのためゆっくり過ごすことができました。また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

プランにお部屋に納得がいけばと書かれていた通りでした。お風呂がないことにと書いてあったので、それ以外は大丈夫だろうと思っていました。お風呂がないことは、全く問題ないのですが、一番気になったのは、大浴場に行くにも、夕食会場、朝食会場に行くにもフロントロビーを通らなければいけないこと。
温泉に行ったら毎回、夕食前、寝る前、朝食前に最低3回は温泉に浸かります。寝る前に入った後、部屋に戻るまで、朝起きて一番にお風呂に入りたいときなど、ロビーを通るのには抵抗がありました。予約時にわかっていたら、納得できたのかもしれませんが、到着後に判明したのはマイナスでした。
食事、お風呂は、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

３連休の初日に泊まりました。３大鉱泉の１つの中で、楽しみにしていた温泉街の至近にあったので、便利でした。夕食では刺身が楽しみで、瀬戸内海沿岸に住んでいて、いつも普通に新鮮な魚介類を口にしているので、どうかと思いましたが、活きが良くて満足しました。モットーに挙げているおもてなしにも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事とても美味しかったです。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

前日急遽予約をしたのにご用意いただきありがとうございました。
狭い部屋は覚悟していました。
狭かったですが、とてもキレイな部屋でした！
温泉宿だけどタオルは部屋から持って行くスタイルで、濡れたタオルを乾かしたかったけどハンガーが部屋に2本しかなく、困りました。ファブリーズも置いていて欲しかった。
料理はもちろん満足です！
どのテーブルもテーブルクロスの汚れが気になりましたが他は満足です。
お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

リニューアルした部屋は、おしゃれで大変きれいでした。下呂温泉は、初めて泊まりましたが、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ご飯もすごく美味しく温泉も気持ちよくてゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月3日(土)～6月4日(日)に宿泊しました。
土曜日は露天風呂が別料金（2200円）予約制だったため、チェックインしてすぐに予約を取りました。
天気も良かったため満足でした。また、通常の大浴場にも露天風呂はあり十分満喫できると思います。

夕食は部屋食でした。量も味も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

若干の老朽化は感じましたが、快適に過ごせました。温泉はやはり下呂温泉は格別です。内風呂はかなり広いけど、露天風呂はちょっと狭いかな。料理は晩ごはん、朝食共に美味しくて、食べ過ぎてしまいました。接客は若い女性の方々がとても一生懸命にされていて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

良かったですが、あえて要望は朝食の味噌汁が半分以下しかなかったのと、朴葉味噌の火力が弱すぎたのが残念でしたが、また宿泊したいと思う内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

お風呂がもう少し豪華がいいなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

送迎もしてくれて、従業員も親切で部屋も良かったです。お風呂も広く綺麗で快適でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

久しぶりの旅行で美味しい食事、温泉で満足しました。
しかし　残念だったのが、部屋のトイレの水が流れなくなり、自分たちで外れていたチェーンを付けたこと、洗面スペースの床のきしみ音がかなり大きかったこと、、です。

また利用させていただきたいとは思っていますが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夜朝ご飯が、お櫃提供が食べやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月