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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.06
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.05
  • 食事3.25

部屋4

osanpo marchさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

osanpo marchさん [50代/女性] 2012-11-05 16:29:51

一泊でしたが、快適に過ごすことが出来ました。
レビューでスリッパのことがありましたが、改善されたようで綺麗なスリッパでした。

いいと思ったこと・・・リセッシュがあったこと。
           使わなかったけど、バスルームに洗濯モノが干せる設備があった。
            (海辺のホテルに行くといつも無くて不満です。)
           仏教聖典があったこと。(読んで反省(笑))
           朝食が和洋選べたこと。(美味しかったです)

残念だったこと・・・ 若いスタッフの方がもう少し感じがよければ、と思いました。
           (べつに、普通の対応なので、悪くはありませんが、
           サービス業には爽やかな笑顔があるとポイントアップです。)
           朝食時にお手拭きが無かったこと。
           (パン食には付けた方がいいです。)

   また、お世話になりたいと思います。
           

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2012-11-06 11:19:19

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
快適に過ごされたこと、なによりでございました。
アメニティや設備に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましては、私共一同サービス業に携わる者として初心に返り、笑顔でお客様をお迎えするよう、努めていく所存です。
また、朝食時のお手拭に関しましては、貴重なご意見として検討していきたいと思います。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、有り難うございました。