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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.12
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.09
  • 食事3.27

風呂1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-08-14 15:07:38

浴室に何本も髪の毛が落ちていました。浴室内の浴槽も黒ずんでいます。
朝食はサービスのものと思えば我慢できますが、わざわざお金を払って食べるほどでもないです。サラダが在庫ゼロで、食事中一度も追加されませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2014-09-25 07:00:29

この度ほホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、朝食及び、清掃の不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。私共の管理の至らなさ、思い返しては反省しきりです。
今後2度とこのような事がないよう、スタッフ全員で、改善をして参ります。、また山梨へお越しの際は、是非ホテルクラウンヒルズ甲府へお気軽にお越し下さいませ。
貴重なご意見、投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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