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ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂1
チェックインする時から嫌な感じはしていましたが「〇〇です」「何か？」「チェックインです」「〇〇円です」「楽天で払いました」２重に支払う所でしたでした部屋は汚いし扉や照明壊れているまま使用している前の人のごみが残ったまま駐車場有りになっていたが駐車場がなく騙されました朝食はテーブルが少なく長いこと待たされたあげくご飯あっても茶碗がなく箸がなく結局ほとんど何も食べられないまま時間切れホテルの人はすみませんご協力くださいと言うだけ着ているシャツもヨレヨレで此処はどこ?って感じ備品も前の甲府ホテルの物を使っているし部屋に利用案内もなく最悪なホテルでした
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この度はホテルクラウンヒルズ甲府をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、度重なるご無礼、深くお詫び申し上げます。チェックインの際の不手際につきましては、該当のスタッフが分かりましたので、厳しく指導していきたいと思います。服装に付きましても、きちんとしていきます。駐車場の件につきましては、私共のご説明が足りず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、ホテルの備品につきましては少しずつ入れ替えている状態ではありますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省するとともに、貴重なご意見として頂戴したいと思います。度々の不手際・ご無礼がございましたが、一つ一つきちんと改善していきたいと思いますので、また、山梨にお越しの際は、お気軽にホテルクラウンヒルズ甲府へお立ち寄り下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。フロント 望月
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風呂1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
チェックインする時から嫌な感じはしていましたが「〇〇です」「何か？」「チェックインです」
「〇〇円です」「楽天で払いました」２重に支払う所でしたでした
部屋は汚いし扉や照明壊れているまま使用している
前の人のごみが残ったまま
駐車場有りになっていたが駐車場がなく騙されました
朝食はテーブルが少なく長いこと待たされたあげくご飯あっても茶碗がなく箸がなく
結局ほとんど何も食べられないまま時間切れ
ホテルの人はすみませんご協力くださいと言うだけ
着ているシャツもヨレヨレで此処はどこ?って感じ
備品も前の甲府ホテルの物を使っているし部屋に利用案内もなく最悪なホテルでした
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この度はホテルクラウンヒルズ甲府をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、度重なるご無礼、深くお詫び申し上げます。
チェックインの際の不手際につきましては、該当のスタッフが分かりましたので、厳しく指導していきたいと思います。服装に付きましても、きちんとしていきます。
駐車場の件につきましては、私共のご説明が足りず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルの備品につきましては少しずつ入れ替えている状態ではありますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省するとともに、貴重なご意見として頂戴したいと思います。
度々の不手際・ご無礼がございましたが、一つ一つきちんと改善していきたいと思いますので、また、山梨にお越しの際は、お気軽にホテルクラウンヒルズ甲府へお立ち寄り下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント 望月