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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.11
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.97
  • 食事3.26

部屋5

匿名希望1341さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

匿名希望1341さん [30代/女性] 2014-09-13 07:57:25

男性のフロントスタッフの接客態度は親切丁寧でした。ただ、宿泊費を貰う際にスムーズに貰うといいと思います。漫画も寄付したい程ありました。部屋中の整理整頓がきちんと行き届いて嬉しかったです。お風呂場の黒い埃は気になりました。朝食ですが、ご飯がモッチリして美味しい味わいでしたが出来ればナイフもあると嬉しいのと、品数をもう少し増やしてくれると嬉しいです。チェックアウトですが。館内巡回は仕方ないですがボックスにルームキーを入れる時に、チェックアウトのお客様も含むのか書いて欲しかったです。妥当の金額だと思います。9回だったのでいい景色で山や特急あずさが見えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2014-09-20 08:37:45

この度はホテルクラウンヒルズ甲府へ御宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
チェックインのスムーズ化については、ビジネスや観光でお疲れのお客様に、少しでも早くお部屋で休んで頂ければと思い、させて頂いております。
お風呂の埃りにつきましては、早急に確認し、清掃に努めたいと思います。申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食、お気に召して頂けて何よりでございました。メニューは、季節感を出したりと、今後変わっても参りますので、是非またご賞味下さいませ。
また山梨にお越しの際は、ぜひお気軽にホテルクラウンヒルズ甲府へお立ち寄り下さいませ。
お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、有難うございました。
マネージャー 望月陽子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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匿名希望1341さん
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