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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.14
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.09
  • 食事3.27

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-07-02 19:27:33

安いから値段相応と言えば満足ですが、ちょっと臭かったです。
建物も古く仕方がないかとも思います。
掃除はきちんとされていました。
駐車場が一杯で止められなかったので、余計な出費でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2015-07-04 12:55:44

この度はホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスや清掃につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

折角お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらずちょっと臭かったということで大変申し訳ございませんでした。
お部屋が臭かったのでしょうか?
すぐに、臭いの原因を探り消臭対応などをし、対応させて頂きます。

お客様のお言葉通り建物や設備は古くなりつつありますが、それをカバーするためにお掃除や対応などお客様に満足頂けるよう日々努力しております。

また、駐車場についてもお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は先着順で、停めたら一泊600円の駐車代をいただいております。
いっぱいの場合は金額がお安い近隣のパーキングのご案内になっております。

これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して日々努力して参りたいと思います

甲府へお越しの際は是非ホテルクラウンヒルズ甲府へお越し下さいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

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