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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.06
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.03
  • 食事3.24

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-27 16:55:07

お風呂がちょっと汚いというか、補修が必要なレベルかと思います。
入るのをためらいました。

あと、チェックイン時に予約が確認できていなかったようで、時間がかかったり、対応が少し無愛想なのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2015-09-27 18:10:01

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います

お風呂の補修が必要なレベルということで申し訳御座いません。
また、汚く入るのをためらいましたということで申し訳御座いませんでした
すぐにお部屋を確認させて頂きまして
清掃等させて頂きます。

また、チェックイン時予約確認が出来てなく
時間がかかってしまい、スタッフの対応が無愛想だったということで申し訳御座いません。
スタッフ一同各自の対応について見直し、改めさせていただきたいと思います。

お部屋ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか?
お休みいただけたのであれば光栄で御座います。

これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進いたします。
山梨へお越しの際はホテルクラウンヒルズへお越し下さいませ
ご投稿有難う御座います。
フロント 久保

女性用貸出アメニティーリニューアル
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是非次回ご利用くださいませ~♪

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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