この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

折角御宿泊頂いたのにも関わらず、深夜にコツコツと物音がしたという事で深くお詫び申し上げます。

当ホテルの建物は新しくはございません。
構造上多少、物音などしてしまう事もしばしばございます。
もし、今後同じような事で気になるのであれば、ルームチェンジなども行う事は可能でございます。
お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進致します。
次回も当ホテルにお越し下さいませ。

貴重なご意見有り難うございます。

フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～