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ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-23 20:47:34
3.0
投稿日：2022-10-23 21:01:09
4.0
投稿日：2021-04-20 20:45:26
4.0
投稿日：2021-04-11 18:31:40
3.0
投稿日：2021-04-11 18:29:42
総合4
chuko3392さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
良かったのは、スタッフの方々の応対が親切だったことと、朝食がお野菜たっぷりのバイキングで大満足しました。また、部屋はリンスインシャンプーのところ、数に限りはありましたが、ツバキの貸し出しは有り難かったです。
残念だったのは、部屋のタオルに嫌なものが付いていたことと（交換くださいましたが）、スリッパが使い捨てではなく、消毒されないタイプで網目の中にゴミが見えたので、持参した使い捨てスリッパを利用しました。
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この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
スタッフの接客、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
お部屋のスリッパですが、当館のスリッパは洗濯機・乾燥機で洗濯できるタイプの物ですが、網目の中に入ったものが取り切れていなかったようです。本来であれば、清掃スタッフが気づくべきところでしたが、チェックが不十分でございました。申し訳ございません。
皆で周知し再発防止に努めて参ります。
支配人 桑原