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ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
今までも何度か利用していて今回も前日に確認メールも届いていましたが、チェックインする際に「キャンセルされています。」と言われました。平日であったこともあり、宿泊はできましたが疑問と今後も同様なことが起こるかもとの不安が残りました。
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いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、キャンセルされているとお伝えしてしまい、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう原因を究明し、予約確認業務の精度を上げ、再発防止に努めて参りたく思います。今回は多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると幸いに思います。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。フロント 杉本☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆
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部屋3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今までも何度か利用していて今回も前日に確認メールも届いていましたが、チェックインする際に「キャンセルされています。」と言われました。
平日であったこともあり、宿泊はできましたが疑問と今後も同様なことが起こるかもとの不安が残りました。
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いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、キャンセルされているとお伝えしてしまい、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう原因を究明し、予約確認業務の精度を上げ、再発防止に努めて参りたく思います。
今回は多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると幸いに思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆