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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から近く、館内に漫画やマッサージ機があり、一人の出張でも退屈せずに過ごせました。残念なのは、お客さんが待っているのに、フロントのスタッフ同士で話していて、対応がスムーズでなかったことです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きありがとうございます。フロントの対応に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今一度接客サービスの原点に立ち返り、教育・指導を徹底してまいりたく思います。しかしながら、リラクゼーションスペースを快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。フロント 杉本☆全国約110店舗展開中BBHホテルグループ☆
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駅から近く、館内に漫画やマッサージ機があり、一人の出張でも退屈せずに過ごせました。
残念なのは、お客さんが待っているのに、フロントのスタッフ同士で話していて、対応がスムーズでなかったことです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今一度接客サービスの原点に立ち返り、教育・指導を徹底してまいりたく思います。
しかしながら、リラクゼーションスペースを快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中BBHホテルグループ☆