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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.11
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.00
  • 食事3.21

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-26 15:45:21

駅から近く、館内に漫画やマッサージ機があり、一人の出張でも退屈せずに過ごせました。

残念なのは、お客さんが待っているのに、フロントのスタッフ同士で話していて、対応がスムーズでなかったことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018-05-29 04:34:32

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きありがとうございます。

フロントの対応に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今一度接客サービスの原点に立ち返り、教育・指導を徹底してまいりたく思います。

しかしながら、リラクゼーションスペースを快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】