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ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-12-22 15:47:25
ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
4.0
投稿日：2018-10-28 16:07:06
立地5
motimoti1987さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
泊まった部屋のバスルームとクローゼットのドアが、開閉時にかなり大きな音でキィィィィと鳴る為、夜中は気を使いながら過ごしました。
アメニティに関しては、ホテルによくある様なメーカーが不明の物ではなく、市販のよく見かけるメーカーのシャンプーなので、髪もパサつかず、朝のスタイリングもいつも通りスムーズに行えます。
また、市販のドライヤーも貸し出ししており、髪が長い私にとっては、部屋に備え付けの物より風力の強いこちらの方が、ブローの時間にかなり差が出る為、大変助かりました。
スタッフの方の対応も丁寧でした。ただ、1人で対応されてる事が多い為、チェックインの際に他の宿泊客の方とカブると、少し時間かかります。
館内は古めですが、お部屋自体は清潔があり、綺麗です。
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この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ユニットバスのドアの異音に関しましてはご不便とお気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速客室係に伝え、改善させて頂きたく存じます。
しかしながら、フロント対応やアメニティ、貸出備品サービスに関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様のお褒めのお言葉が、私共にとっての何よりの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めて参りたく思います。
お客様への感謝を常に忘れず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、今後も
精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆