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ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
3.0
投稿日：2023-11-20 10:22:09
4.0
投稿日：2023-02-03 23:55:10
3.0
投稿日：2023-02-03 23:54:31
3.0
投稿日：2023-02-03 23:54:04
3.0
投稿日：2022-11-26 19:12:00
総合3
ダッシュとバッシュさんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ベット近くに電源がないこと、大勢のお客さんがいたのに受付が１名で対応していたこと（窓口は２つあり職員もいたが、すました顔で他の作業をしていた）等、費用に見合わないなと思うことは少しありました。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましても、お越しいただきましたお客様には温かくお迎えするべきところ、このような印象をお客様に与えてしまい
スタッフ一同、猛省しております。
誠に申し訳ございません。
今一度、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスの見直し、スタッフへの教育を徹底していくとともに、お越しいただきました全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆