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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.06
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.05
  • 食事3.25

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-16 23:38:15

そこそこ年数経っているが、少し改装もしてあり、きれいにしている。もう一段階改装してきれいになるといいと思う。フロントの応対も良く、外国人スタッフも頑張っている。客室は全室シモンズ社製マットレスを使っているようで、寝心地がいい。大浴場男女2つあるのが好ましいが、1つしかないところ、うまく男女交代で、夜遅く、朝早く使えるように工夫している。朝食はそこまで品数多くないが、朝に必要なメニューが揃っており、思いの他楽しめ、お腹もいっぱいになる。2階にはコインランドリー、無料マッサージ機もあり、マンガも読め、ゆっくりくつろげる。コストパフォーマンスよく、北口の穴場を見つけられた気がする。次回出張の際も利用してみたい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024-05-19 07:15:05

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中数々のお褒めのお言葉とご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。

何よりも、スタッフの対応・外国人スタッフに【頑張っている】というお褒めのお言葉を頂戴したことは、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

シモンズ製のベッドをお気に召していただけたご様子で、大変安心いたしました。

お客さまの仰る通り、館内の浴場は時間で男女交代制となっており、曜日次第ではありますが深夜・早朝問わず男女平等にご利用できるよう試行錯誤を重ねて参りました。
ご満足いただけて何よりでございます。

朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。今後は、一品追加や季節のメニューなど、出来る範囲で入れ替えやリニューアルを行い、長期滞在されるお客様にも飽きさせないメニューを提供できますよう、知恵を絞って参ります。

もしまたお客様にご利用頂ける機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますように、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【バイキング朝食付】全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】