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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.06
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.05
  • 食事3.24

総合4

capchin7さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

capchin7さん [50代/男性] 2024-05-22 23:32:07

会社の出張で顧客先にて深夜作業があり、宿泊しました。
甲府市に滞在したのは今回が人生で初めてです。
■良かった点
・甲府駅北口から徒歩3~5分程度と近く、道路沿いの分かり易い場所にあります。
・ホテルから徒歩2分程度のところにファミリーマートがあります。(軽食はここで買って食べました。)
・一階の大浴場で、ゆっくりとリラックスできました。たまたまこの日は私一人だけで利用させてもらいました。
・客室内は綺麗に清掃されていて、とても清潔感がありました。
・客室のベッドは私(身長168cm、体重73kg)には適度な広さで寝心地も良かったです。
・アメニティグッズは一通り揃えてあり、寝間着も借りられるので、十分だと思います。
・一階にウェルカムドリンク(コーヒー、紅茶等)サービスがあります。うれしいサービスです。
・二階にはコインランドリー、無料マッサージチェアー、マンガが読める部屋もあり、ゆっくりくつろげると思います。
・一般的なビジネスホテルと比べても良心的なお手頃価格だと思います。


■気になった点
・一階のフロントが少し暗い様に感じました。
・仕事の都合で深夜2時にチャックアウトしなければならず、今回は朝食無しの宿泊プランでしたので、朝食を食べられず残念でした。
・基本的に客室内の冷蔵庫はスィッチOFF状態のため、使用する時はスィッチONするようにと記載されていましたが、
 スィッチが何処にあるのか分かり難く、5分探し回ってしまいました。結局冷蔵庫内部の奥の上の方にありましたが、スィッチの場所を分かり易く記載した方が良いと思います。
・大浴場の脱衣所の換気口に埃が溜まっていましたので、目につきました。細目に掃除した方がよいと思いました。
・大浴場は男女別にあった方がベストだが、1つしかないところを男女交代にして、朝早くや夜遅くにうまく使えるように工夫されていると思いました。
・ホテルの近隣には飲食店があまり無いようなので、外食したい方は甲府駅南口へ行った方が良いかもしれません。

私の様にビジネスや出張で利用する方やコストパフォーマンスを重視する方にはお勧めのホテルだと思いました。
機会があれば朝食ありプランで宿泊して、次回は朝食を食べたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024-06-11 19:41:27

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いたきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、沢山のご感想とご意見をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場・脱衣所の換気扇、お部屋の冷蔵庫の案内などご指摘いただいた点に関しましては早速清掃、通知を行い、改善致します。

いついらしても快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。

今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【素泊まり】 全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】