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ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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ダブルルーム宿泊予約してチェックインし料金支払い、翌朝出発時にシングルルームの領収書をもらいました。２００円の違いなのでクレームしなかったが、不満は残ります。チェックイン時に予約内容の口頭確認が必要だと学びました。【ご利用の宿泊プラン】【お煙草を吸われないお客様はこちらから】禁煙ルームで快適なお泊りを☆ダブルルーム(１名利用)朝食付ダブルルーム
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先日はご宿泊有り難うございました。領収書の件ではこちらの確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じことのないよう、従業員一同気を引き締めて確認させて頂きます。この度は誠に申し訳ありませんでした。ご投稿有り難うございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ダブルルーム宿泊予約してチェックインし料金支払い、翌朝出発時にシングルルームの領収書をもらいました。２００円の違いなのでクレームしなかったが、不満は残ります。チェックイン時に予約内容の口頭確認が必要だと学びました。
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先日はご宿泊有り難うございました。
領収書の件ではこちらの確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、従業員一同気を引き締めて確認させて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
ご投稿有り難うございました。