先日はご宿泊いただきまして有り難うございました。
このたびはご利用いただいたお部屋でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。バスルームのドアは即刻修理いたしました。
フロント従業員の勤務姿勢につきましても、お客様に不快に感じさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
貸出用パソコンの設置につきましては貴重なご意見として捉え、今後の参考にさせていただきます。大変ご不便をおかけいたしました。
今後も点検をより徹底し、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同で気を引き締めて精進して参ります。
ご指摘有り難うございました。