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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.06
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.05
  • 食事3.25

立地5

nissy52さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

nissy52さん [50代/男性] 2012-01-16 21:58:08

コンクリート打ちっぱなしの外見は斬新な感じがしたが、内部はかなり古いホテルを改装した感じ。特に宿客室フロアの廊下はカーペットから古い臭気が出ていて古さは隠せない。しかし、室内はよく整備されていて不快感は全くない。備品も揃っており、ベッドは堅さも程よく、枕も大変気持ちよかった。朝方、風が強かったせいか、窓枠から風切音がかなり大きく、その音で目が覚めてしまった。何とか調整できないものか。また今月末に予約を入れる予定。よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2012-01-18 15:18:52

甲府ホテルをご利用頂きまして有り難うございました。
お客様の感じられたとおり、当ホテルは建物自体は新しくないので、気になられる点はいくつかあると存じます。
室内にはお褒めのお言葉有り難うございます。
そしてせっかく寝具も気に入って頂けたのに、風の音でゆっくりお休み頂けなかったのは大変申し訳ございません。
ご指摘を参考に改善を検討しながら、より清潔なホテルづくりに日々励んで参ります。
今月末のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有り難うございました。