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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.06
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.05
  • 食事3.24
宿泊年月
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136件中 101~120件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月15日 23:57:21

一部の部屋で無線LANが使用できません。申込時の注意点には記載されていますが全室で使用できるようにしていただければよいと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2010年07月16日 14:22:12

先日はご宿泊有り難うございました。
LAN対応のお部屋が少なく、お客様にはご不自由お掛けしてしまい大変申し訳ありません。
LAN接続ルームは今後の課題とさせて頂きますので、当面現状のままとなることをご理解頂ければ幸いでございます。
ご投稿有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル会員様限定ポイント10倍プラン☆シングルルーム【喫煙・素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 23:54:34

駅に近く、部屋も清潔で、フロントの方も感じ良かったです。

ただ、隣の部屋の話声が聞こえてしまうのが、気になりました。

備品が気配りされていて(枕や消臭スプレー等)、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2010年05月05日 11:02:14

先日はご宿泊有り難うございました。
防音の件ではご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。ご不自由お掛けいたしますが、当面現状のままとなることをご理解頂ければ幸いでございます。
これからもスタッフ一同、日々精進して参りますので、また山梨にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お車でも安心プラン(駐車場確約)☆ツインルーム【禁煙・素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月22日 21:19:26

宿泊してからクチコミを読んで納得しました
コンセントが1個、TVが小さい 有料放送がアダルトの1チャンネルのみ
空調が・・ちょっと熱い、でも空調が暖房になっていたので窓を開けて寝ました
     個別の冷暖房ができないので、天候不順の時期にはつらい
部屋でインターネットは一部のみ、朝食はおいしく、場所も駅に近いのですが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2010年04月23日 15:17:10

先日は御宿泊有り難うございます。
ご不自由お掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
これからもご不自由お掛けすると思いますが、当面現状のままとなることをご理解いただければ幸いでございます。
これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、宜しくお願いいたします。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
有料放送無料宿泊プラン☆シングルルーム【禁煙・朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

ちゃまる5283さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

ちゃまる5283さん [50代/女性] 2010年03月17日 19:20:28

清潔で、駅からも近く良いと思いました。
窓からの景色があまりよくないのは仕方ないかなと思いました。
朝食付きで宿泊したのですが、、チケットが必要だったらしく、食堂の係の方が、チケットチケットとフロントの方に、大声で言っていたのがちょっと、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2010年03月23日 14:49:21

先日はご宿泊頂き有り難うございました。
ご朝食の件では、フロントのご案内不足と係の対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、指導を徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
有り難うございました。

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 14:52:45

フロントで路線について尋ねたが自分で掲示してあるものを見てくださいと言われた。
地理的に全くわからないため困った。仕方がないので携帯サイトで調べた。少々不親切ではないかと思う。

朝食は温かくておいしかった。



【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル会員様限定ポイント10倍プラン☆シングルルーム【禁煙・朝食付き】
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2010年01月24日 15:17:35

先日は御宿泊有り難うございました。
路線についての対応ではご迷惑・ご不自由おかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様にご満足して頂けるよう、従業員一同日々精進してまいります。
御宿泊有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル会員様限定ポイント10倍プラン☆シングルルーム【禁煙・朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

もこも0903さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

もこも0903さん [20代/女性] 2009年11月02日 14:22:16

甲府駅から近いのがとても嬉しかったです!!!近くにコンビニもあり-便利でした!!フロント・ロビー・部屋ともに綺麗で良かったです。照明・空調のリモコンの使い方がちょっと分からなかったですが…設備は申し分なかったです!!今週末もまたお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
有料放送無料宿泊プラン☆ダブルルーム【喫煙・素泊り】
ダブルルーム

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宿泊年月
2009年10月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2009年11月03日 11:00:14

先日は御宿泊有難うございました。
お褒めの言葉有難うございます。
照明・空調の件はご不自由をおかけしまして、申し訳ありませんでした。
また御宿泊の際、ご不明な点がありましたら、フロントに内線を頂ければご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
有料放送無料宿泊プラン☆ダブルルーム【喫煙・素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 14:18:23

駅から至近のロケーション故、外食に便利。 駐車場も安心できる場所。 全体として清潔で難なし。 難なしということで、普通と評価しましたが安心して利用できるホテル。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2009年10月12日 14:48:36

先日は御宿泊ありがとうございました。
これからもお客様に快適に御宿泊して頂けるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 22:30:37

10月1日に出張で利用させていただきました。ベッドも広く、ゆっくり休むことができました。朝食付きでコストパフォーマンスは高いと思います。北口は、現在工事中ですが、駅まで近いとうのも魅力です。ただ、チェックインが9時半過ぎと遅かったため、夕食が、近くのコンビニ弁当になってしましましたが・・・。お世話になりました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2009年10月08日 17:09:15

御宿泊有難うございます。
お褒めの言葉誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 20:39:37

普通のビジネスホテルといった感じでそれなりでしょうか。
近くにコンビニがあったのが良かったですが、個人的には
ホテル内にタバコ自販機を置いて欲しい。
あと、繁華街と反対の出口で駅改修でのためちょっと距離があるなという感じでした。
全体的には不満はありませんが。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2009年10月08日 15:49:27

ご宿泊有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
従業員一同、お客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル会員様限定ポイント10倍プラン☆シングルルーム【喫煙・素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 16:43:52

朝食を和食にしたのですが、鮭が美味しかったです。
ただ、少し出てくるまでに時間がかかるかなという感じでした。

全体的に、古い感じがしますが、お部屋のベッドはとても寝心地よかったです。


空調がこちらからコントロールができなかったのは残念です。
フロントに電話をしたら、すぐに涼しくなりましたが、
夜中暑くて目が覚め、自分で調整しようとしたけど、駄目でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2009年09月27日 11:59:24

御宿泊有難うございます。
空調の件では、ご不自由・ご迷惑おかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
これからも従業員一同、お客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル会員様限定ポイント10倍プラン☆ツインルーム【禁煙・朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 07:47:56

駅に近く便利です。甲府駅北口は寂れている方の降り口なのでホテルも見つけやすかったです。
数年前に宿泊したのですが、改修されており清潔な感じで気持ちよく宿泊することができました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2009年08月18日 12:36:37

ご宿泊有難うございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に快適にご宿泊していただけるよう、従業員一同日々精進してまいります。
またのご利用、お待ちしております。

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 17:32:40

夜中3時くらいに従業員かお客様かわからないけど、話し声が響いて眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【空気清浄機貸出しあり】元気な一日は朝食から!期間限定!無料朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 23:12:27

古いのは致し方ないが、もう少し清潔感は出せるはず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2019年10月22日 04:20:27

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、築年数が経過しておりますため経年劣化している点が多々ありますのは否めません。

清潔感に関しましては、清掃スタッフともよく話し合い、できる限りの改善に努めてまいりたく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。
フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 20:03:29

駐車場の提携先がないのは残念。
電車で来る人には良いですね。
部屋は古い感じがしました。また、枕を選べるのですが、選ぶときに色々な人が触った枕なので、私はやめました。せめてビニールに入れるとかして欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2019年10月22日 04:19:18

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、築年数が経過しておりますため経年劣化している点が多々ありますのは否めません。また、駐車場も収容台数は10台となっており、先着順とさせていただいておりますため、満車の場合はコインパーキングへのご案内とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

貸出用枕のカバーに関しましては、今後の検討材料とさせていただきたく思います。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。
フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】☆素泊まり全室シモンズ社高級マットレス♪ぐっすり眠れて朝から元気に!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

c-get-cさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

c-get-cさん [70代/男性] 2019年07月10日 19:39:31

先月も使用、今回3回目ですが、フロントの受付担当 なっていません!!!
朝食の受付担当者も全くダメ!!!!!!
今後このホテルは使用しません!!!!!!!!!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!!】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

購入してやったぜ!!さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

購入してやったぜ!!さん [30代/男性] 2019年02月03日 08:54:08

廊下で夜中騒いでる人がいて声が部屋の中までだだ漏れw
部屋、風呂ともに古い感じですかね。
山梨は旅館泊まるためビジネスホテルは全体的に微妙かも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2019年02月10日 18:50:22

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒル甲府にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは築年数が経過しておりますため、経年劣化をしております点が多々ありますのは否めない現状でございます。
しかしながら、ハード面を補ってソフト面での充実を図り、ご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 杉本
☆全国約120店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】(素泊り)最上の眠りの為に!全室シモンズ社高級マットレス&デッべ採用♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

SAKRさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

SAKRさん [50代/男性] 2019年01月30日 16:09:19

コンクリートむき出し(のような)の建物。
部屋については、ベットのマットは良かったのですが、ワードロープの扉が傷だらけだったり、調度品に使い古された感じが否めなかった。
部屋に雰囲気を求めない人には関係ないかもしれませんが。
サービス面で気になったのは、朝食の時、時間は朝9:00頃、バイキングの料理が無くなっている物がありにも関わらず、料理の追加もせずバックヤードから従業員の世間話が聞こえていた事が残念でした。
また、フロアに顧客が居るのに従業員が誰もいない時間があったりしました。
サービス朝食ならいざ知らず少なくとも料金を取っているのだからその辺の対応はきちんとしてもらいたい物です。今後の期待を込めて合格最低ラインってとこでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗記念】☆素泊まり全室シモンズ社高級マットレス♪ぐっすり眠れて朝から元気に!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 23:11:22

トップの写真を見てこれは!と思い予約しましたが、実際には…でしたね。
古いのは致し方がないのと、他の方が書かれているようにベッドと朝食は非常に金額と比べて高水準です。本当にカレーは美味しい。朝に食べることはないのですが、これはもう一度食べたい。選択式のアメニティもいいです。ですが、トップの写真と見比べると。その日が曇っていたのもありますが、駅前にあるにも関わらず迷いそうになりました。
 入ってみると薄暗く、荷物を預かってもらうことにしたのですが、不安なので武田神社までの道のりと交通機関について聞いた時に、フロントの方はバスがどこに来るかもわからず、「タクシーを使っていただければ…、あ、これはあくまで私の意見ですが」では。立地条件から聞かれるであろう質問に答えられないのは流石にいただけません。バスは北口で止まっている様子が見えました。歩く気になれば歩ける距離ですね。また、武田神社近辺を観光して戻ってくると、フロントに3人いたのですが、打ち合わせというか事実報告のために上司と話している方が2人。待ちがいるのに実際には対応している人は1人でした。他の方のお客様の声を改めて振り返ってみると、かなり強気な返信が多かったようにも見えたので、これも致し方がないのかな。と。部屋が薄暗く、コンセントの少なさはまぁあれとしても、風呂が汚く見え、入るにはあまりこだわりのない私にとっても非常に勇気がいるもので、翌日移動途中で下部温泉にいくきっかけになったのでむしろ良かったのかもしれませんが、これでは…。ポットも使うのに勇気がいり使いませんでした。暖房も足元には全く届かず、足元が寒かったです。当日は同じような金額で様々なホテルの選択肢があったので、そっちにしても。と思いましたが、私にとって甲府を訪れるのは初めて。しかも車ではなく列車での移動。迷うくらいなら。と選んだことも確かです。朝の対応と食事のレベルが高いので全くもう見向きをしないというわけではないのですが。
いろいろ書きましたが、施設面でこだわりがなく、人とのふれあいを求める人であればお勧めします。立地も悪くないですし。

追記
長いと返信がないんですかね。対応としてやはりそんなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】(素泊り)最上の眠りの為に!全室シモンズ社高級マットレス&デッべ採用♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 14:31:59

駅から近く、ポイント10倍。以上でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2019年01月05日 19:02:39

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 杉本
☆全国約120店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 10:03:41

エアコンがほとんど効かず(故障?)、暑い夜でした。
夜食の無料お茶漬けはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年09月04日 21:21:21

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては、すぐにスタッフが確認し、修理の方完了しております。
ご不便おかけし、申し訳ありませんでした。
お茶漬けに関しましては、満足していただき大変嬉しい限りです。
機会があれば、またのご宿泊お待ちしております。

この度は、お忙し中御投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント  天野
☆全国約110店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗記念】☆素泊まり全室シモンズ社高級マットレス♪ぐっすり眠れて朝から元気に!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

136件中 101~120件表示

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