この度はホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？ご自宅同様、リラックスして頂けましたなら、幸いでございます。
ご指摘のとおり、甲府は駅より南側のほうが、県庁もあるなどして、中心部となっております。
当ホテルがございます北口も、南口よりは少なくございますが、飲食店などござます。
また、近年、北口の再開発が行われておりまして、それに伴い、新しいお店なども出てきております。
近場ですと、明治～昭和の甲府の城下町を再現している「甲州夢小路」という観光スポットができました！
山梨の名物や特産品、また県産の食材を使った料理などをお楽しみ頂けます。
次回、甲府へお越しの際は、是非足を運んでみてくださいませ。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのお越しの際は、お気軽にホテルクラウンヒルズ甲府へお立ち寄り下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！
マネージャー　望月陽子

この度はホテルクラウンヒルズ甲府をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉嬉しく思います。
毎朝手作りをし、家庭の味に少しでも近づけるようにと日々努力しております。
お風呂の件につきましてお客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。急速に臭いの原因をつきとめ、改善をしていきたいと思います。
駐車場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
私共も、周辺の案内などをお客様に分かりやすく行えるように、日々努力しております。また、山梨にお越しの際は、お気軽にホテルクラウンヒルズ甲府へお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント　久保

お客様へ
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に不備があり、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
しっかりとした客室のご提供が前提でございますのに今後は客室にチェック、メンテナンスの徹底を図って参ります。
また、ホテルの不備であれば、お手数ではございますが、お申し出頂ければ客室変更や不備箇所の
修理などもご対応をぜひ、ご提供申し上げたたかったと残念で致したかございません。
今後は御越し頂きましたお客様に更に、安心して快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して、ホテルスタッフ１名１名が意識おもって努めて参ります。
今回はご期待に添うことが出来な無かったにも関わらず、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
次回、もし御越し頂きました時は、お客様にお褒め頂ける様に、改善と改革に取り組んでまいります。
ホテルクラウンヒルズ甲府
　　　　　　　　　　　　　　　籠島

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
落ち着いて、お休み頂けましたこと、私どもも安堵しております。
朝食につきまして召し上がられなかったとのことですが、お渡ししました朝食券に期限はございませんので、次回お越しの際に、是非ご利用くださいませ。
これからも、お客様にリラックスしてお過ごし頂けるホテルであり続けるよう、努めて参りたいと思います。
また山梨にお越しの際は、是非お気軽に甲府ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けましたようでなによりでございました。
13時チェックアウトのプランは、ご利用頂きましたお客様からはご好評を頂いているプランです。
この先も、お客様の立場に立ったサービスをご提供していけるよう、取り組んでいきたいと思います。
また山梨にお越しの際は、是非お気軽に甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

甲府ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。
せっかく数あるホテルからお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添えなかった面が多々あったようで、申し訳ございません。
皆様に心地よく感じて頂けるよう、建物の古さをカバーしながら日々の清掃には一層努力して参りたいと存じます。
設備の面も、ご意見を参考に今後の対策を検討させて頂きます。
全ての面でお客様にご満足頂けるホテルづくりに、今後も一同で励んで参りますので、またの機会がございましたら、甲府ホテルに足を運んで頂けると幸いです。
貴重なご意見をご投稿有り難うございました。

先日は甲府ホテルにご宿泊いただきまして有り難うございました。
朝食に満足していただけたようで、嬉しい限りです。
お食事処につきましては、お客様の感じられた通り、当ホテルとは反対側の南口の方が賑やかではございますが、北口側にも、郷土料理の和食処や居酒屋などオススメしているお店がございますので、次の機会にご案内させて頂けると幸いです。
また甲府にお越しになられる際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

甲府ホテルにご宿泊いただきまして有り難うございました。
甲府駅北口は、昨年夏にリニューアルされましたが、まだ開発途中で工事を行っている為、ご不便をお掛け致しました。
周辺の飲食店につきましても、ご案内が足りなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に分かりやすいご案内を心掛けて参ります。
これからも、より良いサービスでご満足いただけるように、日々精進して参りますので、また甲府にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
ご意見ありがとうございました。

先日はご宿泊いただき有り難うございました。
お客様が感じられたとおり、当ホテルは繁華街の南口とは反対側の北口側にございますので、このたびはご不便をお掛けいたしました。当ホテルの近辺や、南口から徒歩ですぐの場所にもおすすめしている居酒屋がございますので、次回お越しになる際にはそちらもご案内させていただければ幸いです。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で快適なホテルづくりに精進して参りますので、また甲府にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして有り難うございました。
ご満足いただけた様で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また山梨にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊有り難うございました。
LAN対応のお部屋が少なく、お客様にはご不自由お掛けしてしまい大変申し訳ありません。
LAN接続ルームは今後の課題とさせて頂きますので、当面現状のままとなることをご理解頂ければ幸いでございます。
ご投稿有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は御宿泊有り難うございます。
ご不自由お掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
これからもご不自由お掛けすると思いますが、当面現状のままとなることをご理解いただければ幸いでございます。
これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、宜しくお願いいたします。
有り難うございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便をお掛け致しました。

しかしながら、「問題なく泊まれます」とのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層の精進を重ねて参ります。何かお気づきの点等ございましたら、今後もお伝えいただけますと幸いです。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 杉本
☆全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、至らない点が多く、大変申し訳ありませんでした。
スタッフの対応に関しましては、申し開き様もございません。これを機に、自らの接客を振り返り、今一度お客様の立場に立った接客とは何か、見直していきたいと思います。
また、スリッパにつきましては、貴重なご意見として、新調することを検討していく所存です。
なにかとご不快なことが多かったかとは思いますが、改善していくよう誠心誠意努めて参りますので、また山梨へお越しの機会があれば、甲府ホテルにお気軽にお立ち寄り下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして、有り難うございました。

先日はのんびりプランでのご宿泊有り難うございました。
清掃の際の物音には配慮が足りずにご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、女性お１人でも安心して利用して頂けるよう日々精進して参りますので、また甲府にお越しの際には当ホテルをお気軽にご利用くださいませ。
ご意見有り難うございました。

ご宿泊有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
従業員一同、お客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。