この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は浴場の広さならびにタオルが古かったとの事で、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

お客様に気持ちよくお過ごしいただける心からのサービスが提供出来るよう改善に励んで参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
数に限りはございますが、フロントにてシャンプーやコンディショナーのアメニティなどを貸出ししております。また、お茶漬けサービスに関しましてもご満足いただけたご様子で何よりでございました。


駐車場につきましては、初日にお停め頂いた際に泊数分の駐車代金をお支払いいただいた場合に限り、スペースをお取り置きさせて頂いております。
チェックイン初日に当ホテル駐車場をご利用いただけて何よりでございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 杉本
☆全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、私どもの度重なる不手際によりお客様には大変ご不快なお気持ちをお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。

今回のご宿泊は私どもを信用し、数あるホテルの中からお選びいただけたものだと思われます。しかしながらお客様からの期待と信頼を大きく裏切ってしまう結果となり、お詫びの言葉もございません。
お客様の気持ちに寄り添うこと、お客様に清潔で安全なお部屋をご提供する事、ホテルとして当たり前の事すらできていない私どもの対応にさぞかし落胆された事かと思われます。
お客様の滞在中のお気持ちを想像しますと本当に申し訳ないでは済まない事であったと猛省しております。
当然ではありますが、今後同じ様な事が起こらぬようホテル全体でしっかりと情報共有、及び改善を実施し、当然の事を当然に行える教育とお客様への気遣いを改めて全員で考え少しでもお客様の信頼を取り戻せるよう取組んで参ります。
お客様からのご投稿により、改めて気付く事が出来たことも多々ございます。
振り返り反省する機会を与えてくださったことに御礼申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 杉本
☆全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、客室の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしてしまったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適なご滞在が提供できるよう早急に清掃スタッフと清掃責任者に指導致しました。


お客様の折角のご宿泊を台無しにしてしまい、お詫びしてもしきれないことではございますが、従業員一同、初心を見直しお客様の気持ちに沿ったサービスが提供できるよう今後一層精進して参ります。

フロント 杉本
☆全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ユニットバスのドアの異音に関しましてはご不便とお気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

早速客室係に伝え、改善させて頂きたく存じます。
しかしながら、フロント対応やアメニティ、貸出備品サービスに関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様のお褒めのお言葉が、私共にとっての何よりの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めて参りたく思います。

お客様への感謝を常に忘れず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、今後も
精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上、施設設備の管理など含め、お客様にまたご利用いただけるように、スタッフ一同、今後も精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角のご宿泊でございましたが、工事の音がうるさく休めなかったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
現状、当ホテルの隣がマンション建設の工事中となっておりますが、それ以外にも深夜帯にホテル正面の道路舗装工事も行っておりました。

恐らく、道路舗装工事の音ではなかろうかと思いますが、いずれに致しましても、チェックインの際にご案内するべき点ではありました。
お客様に対する配慮が欠けておりましてただただ猛省するばかりでございます。

誠に勝手ではございますが、また甲府にお越しになる機会がありましたら、当ホテルをご検討いただけると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食内容にご満足頂けたご様子をお伺いでき誠に嬉しく思います。
今後もみなさまの一日の活力となるような朝食を提供できるよう工夫をこらして参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。

お客様への感謝を常に忘れず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、今後も
精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただきありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉ならびに貴重なご意見の数々、有難うございます。

お客様からいただきました貴重なご意見を参考に、今後のホテル運営に役立てて参りたく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地について「便利」とのお褒めの言葉をいただけまして大変嬉く思います。お客様からのお褒めの言葉は全スタッフと共有し、より多くのお客様に満足いただけるように、邁進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして「良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテルは築年数が経過しておりますため、経年劣化している所がある点は否めませんが、その分もソフト面の充実を図り、快適にお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在は満足いただけましたでしょうか？
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

施設の劣化などは否めませんが、サービス面の充実を図り、快適なご滞在をお届けできますよう、努力を重ねて参りたく思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉大変ありがとうございます。
朝食以外も磨きをかけていきたいと思っております。
またのご利用を待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　　天野
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただき私共も大変喜ばしい限りでございます。
これに満足せず、より良いホテルを目指し精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　　天野
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては、すぐにスタッフが確認し、修理の方完了しております。
ご不便おかけし、申し訳ありませんでした。
お茶漬けに関しましては、満足していただき大変嬉しい限りです。
機会があれば、またのご宿泊お待ちしております。

この度は、お忙し中御投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　　天野
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、改善点を話し合い設備をよりよくしていきたいと我々も思っております。
スタッフについては、これからも努力を惜しまず、今以上の接客をできるように精進してまいります。

この度は、お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　　天野
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、浴室のドアに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速点検を行い、処置をさせて頂きたく思います。
今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。
台風の中ご来館いただき、ご足労をお掛け致しました。
しかしながら、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると幸いに思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　杉本
☆全国約110店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆