お客様へ、
この度は、当ホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にもございます様に、当ホテルは、ＪＲ甲府駅北口より徒歩２分の好立地に位置致しております。
観光やビジネスにお客様のニーズに合わせて、是非、ご利用下さいませ♪
ホテル設備に付きましては、経年が御座いますが、ホテルスタッフ一名、一名が、大切にホテルを守っております。
お客様が、安心してお休み頂けます様に、全スタッフで頑張ってまいります。
３月１４日より、リブランドオープンをいたし、
更にご満足を頂けます様に、無料のレンタル商品などもご用意致してお客様をお待ち申し上げております。
今後も、是非、甲府へお越しの際は、当クラウンヒルズ甲府へお立ちより頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ甲府

　　　　　　　　　　　　　　籠島

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、ご感想をありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
バスローブも気に入って頂けて何よりでございます。当ホテルのものはタオル地で肌触りも良いかと存じます。
満足したと仰って頂けましたが、お詫びしなければならないこともあり、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの勤務姿勢につきましては、只々反省する次第でございます。このたびのことは残念な気持ちにさせてしまうことですのに、あたたかいお心遣い本当にありがとうございます。
又、お部屋のスリッパにつきましてもご意見ありがとうございます。使い捨てスリッパの導入を以前より検討しておりますが、まだ実現に至らない状況でございまして、心苦しい限りですが、なるべくお客様のご希望に添えるよう、早めの対応を検討して行きたいと思っております。
又、ご朝食もご意見を参考にさせて頂き、スタッフで話し合いをして行きたいと思います。
今後更に満足して頂けるホテルになるよう、全員で心を込めた接客応対に努めながら、日々のホテル運営に励んで参ります。
また山梨にお越しにられる際にも、是非甲府ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

先日は甲府ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多いホテルより当ホテルを選んで頂いて大変嬉しく思います。
せっかく立地やベッドなどご満足頂けましたのに、私どもの点検不足で多々ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドア付近の埃は早急に確認し清掃いたします。
お客様にこのようなご指摘をさせてしまうことは、決してあってはならない事だと深く反省しております。
これからはこのような事のないよう、毎日目配りを忘れずに取り組んで行きたいと思います。
又、水回りの設備に関しても現状を把握し、今後改善に努める所存です。
次にお越しいただいた際には、心からご満足頂けるようなホテルづくりに励んで参りますので、今後も何かの折には甲府ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は学会へのご参加でお疲れだったかと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
又、お部屋やプランにもご満足頂けて何よりでございます。駐車場の広さは十分なものでなく、ご迷惑をお掛けすることもございますが、お客様にはスムーズに駐車して頂けるよう、毎日ご案内に努めさせていただいております。
当ホテルは山梨大学をはじめ、甲府駅周辺へのアクセスは大変便利となっておりますので、是非今後も機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
次回もよりご満足頂けるよう、努力を続けて参りたいと思います。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数多くのホテルの中から甲府ホテルをお選び頂きまして、まことにありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか？
仰って頂きましたとおり、当ホテルは創設から年月が経っているおりますので、設備が古くなっている箇所もございますが、その古さをカバーすべく、清掃には力を入れている次第です。
お褒め頂きましたベッドは、シモンズのベッドを採用しておりまして、他のお客様からもご好評いただいております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参りたいと思います。
また山梨にお越しの際は、是非お気軽に甲府ホテルにお越し下さいませ。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました!

この度は数あるホテルの中から、甲府ホテルをお選び頂きまして、まことにありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います、また、レディースプランのアメニティセットを気に入って頂けて、安堵致しました。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで、なによりでございました。当ホテルは、シモンズのベッドを採用しておりまして、寝心地がよいと、他のお客様からもご好評を頂いております。
いくつものお褒めのお言葉を頂いた上に、「また」と仰っていただけましたこと、本当に嬉しい限りです。
これからもお客様に喜んで頂ける様、心を尽くしていきたいと思います。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！

先日は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また来たい！と思って頂けて、心より嬉しく思っております。
ごゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございました。
当ホテルのベッドはシモンズ製のもので、寝心地の面ではいつも皆様に喜んで頂けております。
アクセス面でも大変便利になっておりますので、是非またお気軽に足を運んでくださいませ。
次回のお越しを心待ちしにております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつも甲府ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
気に入って頂けているご様子に、本当に嬉しく思います。
このようなお言葉は私共にとりまして、何よりの励みでございます。ありがとうございます。
ユニットバスの段差につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
宜しければ、何か踏み台の代わりになる物のご用意など、出来る限り対応させて頂きたいとおもいますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、甲府ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のお越しを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は甲府ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベータにつきましては、現状一基の為、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
このようなお声を聞くたび、私どもも心苦しく思う次第です。
なるべくお待たせする時間を短縮できるよう、扉の開け閉めの速度を速めに設定させて頂いておりますが、今後も改善策を検討して参りたいと思います。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
全ての面で満足して頂けるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、これからも甲府ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご意見をご投稿ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは、甲府駅から徒歩3分の立地ながら、約25台分の駐車場を兼ね備えており、お車でお越しのお客様にもご利用しやすい環境となっております。
また、「お車でも安心」プランでご予約を頂きますと、敷地内の駐車場をお取りしておきますので、安心してお越し頂くことが出来ます。
冷蔵庫についてでございますが、こちらの説明不足で大変ご迷惑をおかけしました。お部屋の冷蔵庫は、そこのみ別電源となっておりまして、お出掛けされても消えない仕組みとなっております。
言葉足らずでお手数をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進していく所存です。
また山梨にお越しの際は、是非甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
仰って頂きましたように、当ホテルは甲府駅より徒歩三分の立地ですので、JRをご利用されるお客様からは、大変ご好評を頂いております。
エアコンの音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
創立より年月が経っておりますが、古さをカバーし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからも努めて参りたいと思います。
食後のコーヒーにつきましては、貴重なご意見として、検討していく所存です。
また山梨にお越しの際は、是非甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
夜遅くのチェックインとのことですが、ごゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか？
当ホテルではフロントは24時間開いておりますので、遅めのチェックインや、早朝のチェックアウトも承っております。また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
これからもお客様のことを第一に考え、サービスの向上に努めていく所存です。
また山梨へお越しの際は、お気軽に甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました!

甲府ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、数々のご感想ありがとうございます。
満足して頂けた部分につきましては大変嬉しく思っております。
ご朝食の味やサービスの面でもお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同喜んでおります。
パンの種類は検討させて頂き、これからも皆様がホッと出来るような温かい朝食を提供して参ります。
ご夕食の御食事処につきましては、北口側にも郷土料理店や蕎麦屋、居酒屋などの飲食店が多少ございます。南口側が繁華街でお店の数が多い為、そちらのご案内だけになってしまいましたが、次回は是非お気軽にお尋ねくださいませ。
設備の面ではご不便をお掛けしてしまうこともございますが、狭さや古さをカバーしながら努力し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にも、ぜひ甲府ホテルをご利用くださいませ。
お越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
ズボンプレッサーはビジネスでのご利用が多い当ホテルでは、全室でご用意させて頂いております。少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。
これからもお客様のニーズにお応えできるよう、努めて参りたいと思います。
また山梨へお越しの際は、是非甲府ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつも甲府ホテルをご利用頂きまして、有り難うございます。
先日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
数あるホテルから選んで頂き、リピートして頂けることは何よりの喜びでございます。
これからも更にサービスの向上に努めて、より良いホテルづくりに励んで参りますので、今後もお気軽に甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
何かご意見などございましたら何なりと仰ってください。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
度重ねてのご利用、大変嬉しく思います。
朝食をお気に召して頂けましたこと、なによりでござさいました。
また、「次回も」と言って頂けますことは、私どもにとって、なによりのお褒めの言葉でございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを続けていく所存ですので、また山梨にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！

先日は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
満足とのお言葉に、スタッフ一同とても喜んでおります。
週末は駐車場も混み合うことが多いので、満車の場合はお手間を掛けさせてしまうこともございますが、ご理解頂けて幸いです。
髭剃りも気に入って頂けたのなら何よりでございます。
他の備品類も不自由なくお使い頂けましたでしょうか？
これからも安心してご利用頂けるホテルであるよう、一層精進して参りますので、またの機会にも是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お越しを心よりお待ちしております。

甲府ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご出張の長旅でお疲れでしたのに、このような残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
空調設備に関しましては、現状は一括管理となっておりまして、ご迷惑をお掛け致しました。
改善策を考えていかなければいけないと痛感しております。
清掃の面でも至らない点があったこと、大変申し訳ございません。
もうご利用頂けないのはとても残念ですが、ご意見をしっかりと受け止め、今一度、様々な面を見直しながら努力を続けて参りたいと思います。
ご投稿有り難うございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ご指摘頂きましたとおり、創業から年月が経っておりますことから、設備等、現代のものよりも少し古くなっているものもございます。
しかし、古さをカバーし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々努めております。
朝食やアメニティについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も、より良いサービスをご提供出来ますよう、精進していく所存です。
また山梨にお越しの際は是非甲府ホテルにお立ち寄り下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、有り難うございました！

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
受験でのご利用頂いたとのことですが、快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございました。受験という緊張の最中、ごゆっくりして頂けたこと、わたくしどもも安堵しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、そして、また来たいと思って頂けるホテルづくりを続けていきたいと思います。
また山梨にお越しの際は、是非甲府ホテルにご宿泊下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！