お客様へ
この度は、当ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございます。
この度、甲府ホテルより、リブランドを致しまして、ホテル名称も新たに、ホテルクラウンヒルズ甲府として、再スタートを切らせて頂きました。
ホテルサービスを一から見直し、既存の良いサービスは更に磨きをかけ、また、より良く出来るサービスに付きましては、大幅にブラシュＵＰを致しました。
ウエルカムコーヒーや無料マッサージチェアの導入♪１０００冊に及ぶまんが本コーナーなどをご準備してお客様をお待ち致しております。
また、客室でご利用頂けます、無料レンタル商品などは、こだわりもって良い物を取り揃えております♪是非、ご活用くださいませ。
お客様にご満足頂きました朝食バイキングは、
地元山梨のシェフもとい・・主婦のシェフが、
腕によりをかけ、地産地消も踏まえて、山梨県産の美味しいお米、名物のほうとうなどは、毎日頑張って出来たてをご提供致しております！！
是非、一度ご賞味くださいませ♪
今、日本で一番熱い、ドラマの舞台でもある甲府
に御越しの際は、是非、ホテルクラウンヒルズ甲府へもお立ちより頂ければ幸いでございます。
今回は、貴重なご感想をお寄せ頂きまして本当にありがとうございます。
今後もホテルスタッフ、全員で頑張ってお客様に喜んで頂けるホテルに致して参ります。

ホテルクラウンヒルズ甲府
　　　　　　　　　　　　　　籠島　　　

お客様へ、
この度は、当ホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にもございます様に、当ホテルは、ＪＲ甲府駅北口より徒歩２分の好立地に位置致しております。
観光やビジネスにお客様のニーズに合わせて、是非、ご利用下さいませ♪
ホテル設備に付きましては、経年が御座いますが、ホテルスタッフ一名、一名が、大切にホテルを守っております。
お客様が、安心してお休み頂けます様に、全スタッフで頑張ってまいります。
３月１４日より、リブランドオープンをいたし、
更にご満足を頂けます様に、無料のレンタル商品などもご用意致してお客様をお待ち申し上げております。
今後も、是非、甲府へお越しの際は、当クラウンヒルズ甲府へお立ちより頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ甲府

　　　　　　　　　　　　　　籠島

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、ご感想をありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
バスローブも気に入って頂けて何よりでございます。当ホテルのものはタオル地で肌触りも良いかと存じます。
満足したと仰って頂けましたが、お詫びしなければならないこともあり、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの勤務姿勢につきましては、只々反省する次第でございます。このたびのことは残念な気持ちにさせてしまうことですのに、あたたかいお心遣い本当にありがとうございます。
又、お部屋のスリッパにつきましてもご意見ありがとうございます。使い捨てスリッパの導入を以前より検討しておりますが、まだ実現に至らない状況でございまして、心苦しい限りですが、なるべくお客様のご希望に添えるよう、早めの対応を検討して行きたいと思っております。
又、ご朝食もご意見を参考にさせて頂き、スタッフで話し合いをして行きたいと思います。
今後更に満足して頂けるホテルになるよう、全員で心を込めた接客応対に努めながら、日々のホテル運営に励んで参ります。
また山梨にお越しにられる際にも、是非甲府ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用とのことで、数多いホテルより選んで頂けて、大変嬉しいかぎりです。
又、ご朝食にお褒めのお言葉ありがとうございます。気に入って頂けているのなら、なによりでございます。
お客様には温かくボリュームのある朝食で、元気にご出発して頂きたいと思っておりますので、今後も力を入れて営業して参ります。
そして「また宿泊したい」と仰って頂けたことに、本当に嬉しく思っております。
これからも従業員一同、心を込めたサービスと快適な環境で皆様をお迎えしたいと思っておりますので、是非またお気軽に甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はレディースプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。
こちらのプランは昨年の春から販売させて頂き、ご宿泊に必須なアメニティーセットが付きますので、当初から人気のプランとなっております。
女性の方でも気兼ねなく、ビジネスでのシングル利用や観光の際にもご利用頂きたいと思っておりますので、喜んで頂けたのなら本当に嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、様々なサービスを提供して行きたいと思っております。
またの機会にも甲府ホテルのページをチェックして頂き、お得なプランでお気軽にご予約くださいませ。
ご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
急なご宿泊でしたが、ごゆっくり過ごして頂けたようでスタッフ皆喜んでおります。
寝具も気に入って頂けて何よりでした。
お客様が感じられたとおり、当ホテルの建物自体は新しくないのですが、古さをカバーできるよう、いつも館内は清潔に、、、!!と日々努力をしている次第です。
至らない部分もまだまだあると実感しておりますので、これからも変わらない姿勢で取り組んで参ります。
当日のご予約も随時承っておりますので、またの機会にも、ぜひ甲府ホテルをお気軽に利用くださいませ。
何かありましたらいつでもお問い合わせください。
次回のお越しを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、様々なホテルより選んでお越し頂けたことを嬉しく思います。
お部屋や寝具にお褒めのお言葉ありがとうございます。シモンズのベッドはいつもご好評をいただいており、このようなお声を聞けることは私どもにとりまして何よりの喜びです。
エレベーターホールの匂いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
建物の古さが要因ではあると思いますが、そのような匂いを感じさせることのないよう、日々の点検や消臭を念入りに行いたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も快適で清潔なホテルづくりに励んで参りますので、ぜひまた甲府にいらっしゃる際にも、当ホテルをご利用いただけたら嬉しいです。
駐車場もいつでも無料ですので、お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は甲府ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多いホテルより当ホテルを選んで頂いて大変嬉しく思います。
せっかく立地やベッドなどご満足頂けましたのに、私どもの点検不足で多々ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドア付近の埃は早急に確認し清掃いたします。
お客様にこのようなご指摘をさせてしまうことは、決してあってはならない事だと深く反省しております。
これからはこのような事のないよう、毎日目配りを忘れずに取り組んで行きたいと思います。
又、水回りの設備に関しても現状を把握し、今後改善に努める所存です。
次にお越しいただいた際には、心からご満足頂けるようなホテルづくりに励んで参りますので、今後も何かの折には甲府ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は数多くのホテルの中から甲府ホテルをお選び頂きまして、まことにありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか？
仰って頂きましたとおり、当ホテルは創設から年月が経っているおりますので、設備が古くなっている箇所もございますが、その古さをカバーすべく、清掃には力を入れている次第です。
お褒め頂きましたベッドは、シモンズのベッドを採用しておりまして、他のお客様からもご好評いただいております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参りたいと思います。
また山梨にお越しの際は、是非お気軽に甲府ホテルにお越し下さいませ。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました!

このたびは「お昼までのんびりプラン」でのご宿泊、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在中に、気になるような音が響いていたとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
音が気になられたのは夜でございますか？もし午前中からチェックアウトのお時間でございましたら、近くの客室清掃の際にドアの開け閉めなどの音が響いてしまったのかもしれません。配慮が足りずに申し訳ございません。
残念な面がありましたのに、「満足した」とのお言葉を頂けて、大変嬉しいかぎりです。
次回は更に良かったと思って頂けるよう、より一層努力して参ります。
またお仕事などで甲府にお越しになる際にも、ぜひ甲府ホテルをお気軽にご利用くださいませ。
お越しを心待ちにしております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

先日は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また来たい！と思って頂けて、心より嬉しく思っております。
ごゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございました。
当ホテルのベッドはシモンズ製のもので、寝心地の面ではいつも皆様に喜んで頂けております。
アクセス面でも大変便利になっておりますので、是非またお気軽に足を運んでくださいませ。
次回のお越しを心待ちしにております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
山梨観光はお楽しみ頂けましたでしょうか？
数多いホテルの中から選んで頂きありがとうございました。
ですが、設備の面では古さを感じさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
古さをカバー出来るよう、日々努力をしておりますが、足りない部分もあると思うので、これからも更に努力して参ります。
当ホテルは駅から近距離で大変アクセスしやすくなっておりますので、また足を運んで頂けたら幸いでございます。
またの機会でのお越しを心よりお待ちしております。
ご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
交通機関の乱れで遅くなられたとのことですが、無事にご到着されましたこと、なによりでございました。
当ホテルのフロントは、24時間開いておりますので、ビジネスで遅くなられたり、登山で早く出発されるお客様から大変ご好評をいただいております。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？お客様が安心してご滞在いただけるよう、これからも努めていきたいと思います。
またの機会にと仰っていただけましたことは、わたくしどもにとって、なにより嬉しいお言葉です。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは、甲府駅から徒歩3分の立地ながら、約25台分の駐車場を兼ね備えており、お車でお越しのお客様にもご利用しやすい環境となっております。
また、「お車でも安心」プランでご予約を頂きますと、敷地内の駐車場をお取りしておきますので、安心してお越し頂くことが出来ます。
冷蔵庫についてでございますが、こちらの説明不足で大変ご迷惑をおかけしました。お部屋の冷蔵庫は、そこのみ別電源となっておりまして、お出掛けされても消えない仕組みとなっております。
言葉足らずでお手数をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進していく所存です。
また山梨にお越しの際は、是非甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
仰って頂きましたように、当ホテルは甲府駅より徒歩三分の立地ですので、JRをご利用されるお客様からは、大変ご好評を頂いております。
エアコンの音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
創立より年月が経っておりますが、古さをカバーし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからも努めて参りたいと思います。
食後のコーヒーにつきましては、貴重なご意見として、検討していく所存です。
また山梨にお越しの際は、是非甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

甲府ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか？
甲府駅北口は開発が進んでいて、数年前に比べると大変便利になっておりますので、私共も何より喜んでおります。
甲州夢小路の散策はいかがでしたか？
山梨のワインや宝石、銘菓などのお店や美術館もあり、山梨の歴史・文化を県外の皆様により知ってもらえる新名所ですので、是非また甲府にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
そして、甲府ホテルにもお気軽に足を運んで頂けたら嬉しいです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、甲府ホテルをお選び頂きまして、まことにありがとうございます。
いくつものお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りです。
お食事につきましても、気に入って頂けて何よりでございました。また、洋食ですが、その場で卵の料理方もお選び頂けますので、次回お越しの際には、是非洋食を召し上がってくださいませ。
建物に関しましては、ご指摘のとおり、建設より年月が経っております関係で、古く感じられる箇所もございます。しかしそれらをカバーし、お客様にご満足して頂ける様、清掃やスタッフの対応にはより一層力を入れてきたいと思っております。
また山梨へお越しになる機会がございましたら、是非お気軽に甲府ホテルにお立ち寄り下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
夜遅くのチェックインとのことですが、ごゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか？
当ホテルではフロントは24時間開いておりますので、遅めのチェックインや、早朝のチェックアウトも承っております。また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
これからもお客様のことを第一に考え、サービスの向上に努めていく所存です。
また山梨へお越しの際は、お気軽に甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました!

甲府ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、数々のご感想ありがとうございます。
満足して頂けた部分につきましては大変嬉しく思っております。
ご朝食の味やサービスの面でもお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同喜んでおります。
パンの種類は検討させて頂き、これからも皆様がホッと出来るような温かい朝食を提供して参ります。
ご夕食の御食事処につきましては、北口側にも郷土料理店や蕎麦屋、居酒屋などの飲食店が多少ございます。南口側が繁華街でお店の数が多い為、そちらのご案内だけになってしまいましたが、次回は是非お気軽にお尋ねくださいませ。
設備の面ではご不便をお掛けしてしまうこともございますが、狭さや古さをカバーしながら努力し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にも、ぜひ甲府ホテルをご利用くださいませ。
お越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、甲府ホテルをお選び頂きまして、まことにありがとうございます。
また、スタッフやお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
自販機におけるお飲み物の値段に関しましては、貴重なご意見として、今後検討をしていきたいと思います。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めていく所存ですので、今後もお気軽に甲府ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。