この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お客様からご指摘頂きました
アップグレードの件でございますが当日、セミダブルのお部屋の空が御座いましてこちらのご好意でシングルかセミダブルのお部屋にアップグレードさせて頂きました。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

セミダブルのお部屋の空がない日などはアップグレードできませんので予めご了承下さいませ。

いくつものお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当ホテルは全館wi-fiの無線ランになっております。
また、アメニティーはボディースポンジの他に
ツバキ、アロマエッセのシャンプーリンスや、マイナスイオンドライヤーなど無料貸出しサービスもご用意させて頂いております。
機会が御座いましたら、次回も是非ご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けるよう日々努力させて頂きます。
次回も当ホテルへお越し下さいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　久保

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

～貸出備品豊富～

3種類の選べるまくら
お部屋の枕以外に
プリンセス、低反発、そばまくら
3種類の枕がございます
是非ご利用下さいませ～♪

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋の事や無料貸出しにつきましてお褒めのお言葉有り難うございます。
お客様がお褒め頂きました
貸出備品は、急な宿泊にも適用できるようご用意させて頂いております。
お客様がおしゃって頂きました貸出し備品以外にも選べる3種類の枕などの貸出し品や加湿器などございます。
次回お越しの際にご利用頂ければと思います。

いくつものお褒めのお言葉頂いたのにも関わらず
お部屋の音の件申し訳ございません。

これからもお客様にご満足頂けるよう
無料貸し出しや、清掃美化等に気を付けながら日々精進させて頂きます。

次回山梨へお越しの際も是非当ホテルへお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　久保

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉ありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけたというお言葉が私たちスタッフにとって最高の励みになります。
チェックインは夜遅くても、ご連絡をいただければ何時でも対応いたしますのでご安心下さい。
また甲府へお越しの際は当ホテルをご利用下さい
ませ。心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント 鈴木　　　

　この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
　山行きは朝早くにチェックアウトしてしまうので、前日からの僅かな時間を少しでも楽しんでいただければと思い、話をしております。
　南アルプスに限らず、県内の山であれば話ができますので、今後もお越し下さるようスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木
　
　

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉、本当にうれしく思います。
お気に召して頂けましたお米は、山梨県産のコシヒカリを使用しております。地元のお米ですので、安心してご賞味いただけます♪

おっしゃって頂きましたとおり、当ホテルは甲府駅の北口に位置しております。にぎやかな方面とは反対側になりますが、夜は静かですので、ごゆっくりお休み頂けます。
にぎやかな南口とは、駅のコンコースをご利用いただくと、徒歩5分ほどで行くことが可能です。
南口は、目抜き通りである「平和通り」沿いに多くの飲食店がございますので、お食事についてのご不便はございません。

お部屋では、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
リラックスしてご滞在頂けましたなら幸いです。
これからも、ご満足頂けるホテルをめざし、スタッフ一同精進して参る所存です。
また山梨にお越しの際は、ホテルクラウンヒルズ甲府にお越し下さいませ。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！

フロント　望月（陽）

＊＊＊かき氷始めました！＊＊＊
１Fフロントにて、夏季限定の無料かき氷を始めました♪
お客様ご自身でおつくり頂くもので、毎年ご好評を頂いております♪

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

また、度重ねてのご利用、本当に嬉しく思います。
「ビジネスに最適」とお褒め頂きましたように、当ホテルは甲府駅かた徒歩三分に位置し、交通の便がとてもよくございます。
館内インターネットも、現在はwifiが全館開通致しまして、ストレスなくご利用頂ける環境です。
また、フロント前にてご提供しているコーヒーがございまして、こちらはお部屋でもお召上がり頂けますので、リラックスしてお仕事をお進め頂けます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また山梨にお越しの際は、是非ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました！

フロント　望月（陽）

＊＊＊大人気！朝食バイキング♪＊＊＊
種類の豊富なメニュー。
温かい朝食がお客様をお待ちしています。
6：30～9：00（最終入店8：45）
1Ｆレストランにて♪

この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
度重ねてのご利用、とても嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただきました様で、なによりでございました。当ホテルではシモンズのベッドを採用しており、他のお客様からもご好評を頂いております。
朝食についても、お褒め頂き、ありがとうございます。お気に召して頂けましたカレーは、バイキングの中でも人気のメニューです。また、日・祝日限定ではありますが、山梨名物のほうとうも出させて頂いておりますので、機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
ご感想頂きましたとおり、当ホテルは駅からも近く、また周辺には一通りのお店がそろっておりますので、、ビジネスや観光など、幅広い用途でご利用いただけます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、努めて参る所存です。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！

フロント　望月

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は、他のお客様からもご好評を頂いており、当ホテルの自慢の一つです。是非次回御利用の際には、ご賞味下さい。
お客様から頂くお褒めのお言葉は、わたくしどもの活力の源です。
これからもお客様に、感謝の心を少しでもお伝えできるように、日々努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！

この度はホテルクラウンヒルズ甲府へ御宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
チェックインのスムーズ化については、ビジネスや観光でお疲れのお客様に、少しでも早くお部屋で休んで頂ければと思い、させて頂いております。
お風呂の埃りにつきましては、早急に確認し、清掃に努めたいと思います。申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食、お気に召して頂けて何よりでございました。メニューは、季節感を出したりと、今後変わっても参りますので、是非またご賞味下さいませ。
また山梨にお越しの際は、ぜひお気軽にホテルクラウンヒルズ甲府へお立ち寄り下さいませ。
お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、有難うございました。
マネージャー　望月陽子

この度はホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
マンガコーナーについてお褒め頂き、ありがとうございます。「お気に入りのコミックを・・・」というお言葉も、身に余る光栄です。
種類も、少しずつではありますが、増やしていきたいと思います。
旅先・出張先でのご滞在中、少しでもご自宅と同じようにおくつろぎ頂けるよう、これからも尽くして参りたいと思います。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
マネージャー　望月

この度は数あるホテルの中から、ホテルクラウンヒルズ甲府をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。また重ねてのご利用、ほんとうに嬉しく思います。
ご質問頂きました朝刊の無料サービスは、随時行っておりますので、またご利用の際には、是非お持ち下さいませ。
シャンプーなどの無料貸出し品も、お喜び頂けましたなら幸いでございます。お褒め頂きました「心配り」、これをモットーに、お客様に喜んで頂けるサービスを続けていきたいと思います。
これからも、気持ちよくご利用頂けるホテルであるよう、日々邁進していく所存でございますので、次回のご宿泊も、是非クラウンヒルズ甲府をご利用下さいませ。
お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
マネージャー　望月

この度はホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
「なにも不満はない」とのお言葉、大変嬉しく思うとともに、これからも更なるサービス向上をせねばと、身が引き締まる思いでございます。
朝食につきましても、お褒めのお言葉、ありがとうございます。新メニューの考案など、お客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
また山梨へお越しの際は、是非お気軽にホテルクラウンヒルズ甲府にお越し下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
マネージャー　望月

お客様へ
このたびはホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテルではお客様により一層喜んでいただけるよう、
可能であればお客様のご要望には積極的にお答えするようにしております。
当ホテルのスタッフの対応がお気に召しました事、
スタッフ一同非常に嬉しく思います。
朝食のバイキングもスタッフが考えに考え抜いたメニューとなっております。

8月の会合の件、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
これからもより一層精進してまいりますので、
今後山梨に足を運ばれる時は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご訪問、心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

お客様へ
このたびはホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテルスタッフが心を込めて行った清掃、フロント対応等、
お客様のお気に召して頂けた様で非常に嬉しく思います。

シャワーヘッドの件、お客様にご不便な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今後行っていく改良作業のおり、早急に対応したいと思います。

今後またご宿泊頂けるとの嬉しいお言葉有難うございます。
次回は更にご満足頂けるよう朝食のバイキング、スタッフの対応等、
磨きをかけてお待ちしております。

フロント　伊藤

お客様へ
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご満足頂けたようで、非常にうれしく思います。
当ホテルのベッドは全室シモンズ製で、お客様の快眠をサポートさせて頂いております。
スタッフの手作りの御朝食もご満足頂けてとても嬉しいです。

ご指摘頂いた非常用のはしごの件ですが、当ホテルはリニューアルすると同時に様々な箇所の改善をしておりまして、
はしごの件も改善できたらと考えております。
お風呂の件ですが、ご指摘を受け私目から鱗でございました。貴重なご意見有り難うございます！
この件についても対策を考えさせて頂きます。

お客様の六月の御宿泊、スタッフ一同楽しみに待っております。

フロント　伊藤

お客様へ
この度は当ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご感想にもございます様に、当ホテルでございますが、甲府駅北口より徒歩２分の超好立地でございます。観光やビジネスなどお客様のニーズに合わせて是非ご利用下さいませ。
また、今ホテルで一押しは、３０種類の朝食バイキング♪お米は山梨県産の地元米、ほうとうも、地元のお母さんシェフが毎日腕によりをかけて
手作りでご提供しております。
また、何と、ホットプレートで、お客様ご自身で焼き加減を調整出来る目玉焼きコーナーも大好評でございます。
今後も、お得なプランにて、お客様をお待ち申し上げております♪
是非、朝のドラマの舞台の甲府に御越しの際は、当ホテルクラウンヒルズ甲府へお立ちより下さいませ♪

ホテルクラウンヒルズ甲府
　　　　　　　　　　　　　籠島

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

無料ウエルカムコーヒーをご準備、ロビーにて

無料マッサージチェアー

無料マンガコーナー

無料レンタル商品（資生堂ツバキなど）

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

お客様へ
この度は、当クラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、お客様へのご対応をお褒め頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルでございますが、３月１４日より、リブランドオープンを致しました。
更にお客様にご満足頂けますように、新たに、品数を豊富に、レンタル商品などを取り揃え、バリューＵＰを図っております。
甲府駅北口から徒歩２分の好立地♪朝の連続ドラマの舞台でもある甲府へお越しの際は、是非、ホテルクラウンヒルズ甲府へお立ちより頂ければ、幸いでございます。

この度は、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様に御越し頂けます様に、スタッフ全員で、一生懸命に頑張って参ります。

ホテルクラウンヒルズ甲府

　　　　　　　　　　　　　籠島

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
無料ウエルカムコーヒー♪
無料レンタル商品多数♪
シャンプー＆コンディショナー（ツバキ）
シャンプー＆コンディショナー（アロマエッセ）
くるくるドライヤー
無料マッサージチェアーなどなどをご準備致しまして、お待ち致しております♪
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、ご感想をありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
バスローブも気に入って頂けて何よりでございます。当ホテルのものはタオル地で肌触りも良いかと存じます。
満足したと仰って頂けましたが、お詫びしなければならないこともあり、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの勤務姿勢につきましては、只々反省する次第でございます。このたびのことは残念な気持ちにさせてしまうことですのに、あたたかいお心遣い本当にありがとうございます。
又、お部屋のスリッパにつきましてもご意見ありがとうございます。使い捨てスリッパの導入を以前より検討しておりますが、まだ実現に至らない状況でございまして、心苦しい限りですが、なるべくお客様のご希望に添えるよう、早めの対応を検討して行きたいと思っております。
又、ご朝食もご意見を参考にさせて頂き、スタッフで話し合いをして行きたいと思います。
今後更に満足して頂けるホテルになるよう、全員で心を込めた接客応対に努めながら、日々のホテル運営に励んで参ります。
また山梨にお越しにられる際にも、是非甲府ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は学会へのご参加でお疲れだったかと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
又、お部屋やプランにもご満足頂けて何よりでございます。駐車場の広さは十分なものでなく、ご迷惑をお掛けすることもございますが、お客様にはスムーズに駐車して頂けるよう、毎日ご案内に努めさせていただいております。
当ホテルは山梨大学をはじめ、甲府駅周辺へのアクセスは大変便利となっておりますので、是非今後も機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
次回もよりご満足頂けるよう、努力を続けて参りたいと思います。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、甲府ホテルをお選び頂きまして、まことにありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います、また、レディースプランのアメニティセットを気に入って頂けて、安堵致しました。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで、なによりでございました。当ホテルは、シモンズのベッドを採用しておりまして、寝心地がよいと、他のお客様からもご好評を頂いております。
いくつものお褒めのお言葉を頂いた上に、「また」と仰っていただけましたこと、本当に嬉しい限りです。
これからもお客様に喜んで頂ける様、心を尽くしていきたいと思います。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！