この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

御宿泊中はごゆっくり頂きご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街と反対側の北口の徒歩、2～3分圏内と言う立地の場所に当ホテルがございます。観光やビジネスなどには最適という事で他のお客様からも好評頂いております。
また、お褒め頂きました朝食につきましては毎朝
朝食スタッフが丹精を込め筑前煮や肉じゃが、カレーなど季節に合わせたメニューを手作りでご用意しております。お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

いくつものお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、浴室の水回りの蛇口の水滴の音や、廊下の臭いなど不快な思いをさせてしまい申し訳ござませんでした。
ご指摘頂いた部分は急速に点検を行い改善致します。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。
いくつもの、ご意見ご感想を賜り有り難うございます。
次回も当ホテルへお越し下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンフルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
いくつものお褒めのお言葉を賜り、またご宿泊中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり建物自体は新しくは御座いません。
しかし、お客様に少しでもご満足いただけるよう日々努力させていただいております。
また、お褒め頂きましたベットはシモンズ製のベットで140サイズのセミダブルのベットで御座います。お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。

これからもご満足いただけるよう日々努力させて頂きます。

次回も当ホテルへお越しくださいませ。
ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント　久保
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。


お客様の仰るとおり当ホテルは駅から2、3分の圏内にありましてビジネスや観光などいろんな場面で最適にご利用いただけます。

また、お客様からお褒めのお言葉を頂きましたほうとうは日曜、祝日の期間限定でございますが手作りでご用意しております。
また、他のメニューの筑前煮、肉じゃが、カレーなども手作りでご用意しております。
お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。

また、接客につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

お客様のお言葉が私たちの励みで御座います。

これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進いたします。

次回も当ホテルに御宿泊くださいませ。

ご投稿頂きまして有難う御座います。

フロント　久保

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

立地や朝食に付きましてお褒めのお言葉誠に有り難うございます。
当ホテルは駅から5分と言う好立地の場所にございましてビジネスなどのいろんな観光に最適でございます。また、朝食につきましては他のお客様からもご好評頂いております。
お褒め頂きましたカレーは、丹精込めて手作りのものを提供しております。
他にも、筑前煮や肉じゃがなど季節に合わせたメニューをご用意しております。
また、日曜、祝日は山梨名物のほうとうなどもご用意しております。
機会があれば是非ご賞味下さい。

いくつものお褒めのお言葉頂いたのにも関わらず
入口の雨漏りの件申し訳ございません。
近いうちに業者を入れて修繕する予定でございます。
また、ご指摘頂きました朝食会場の温度管理もしっかり行って参ります。

これからもご満足頂けるホテルを目指し日々精進致します。
次回も当ホテルにご宿泊くださいませ。

フロント　久保

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋の事や接客につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
また、お部屋ではごゆっくりおくつろぎ出来た様で私ども大変嬉しく思います。
お部屋でご利用頂きましたベットは全室シモンズ製になっておりまして、他のお客様にもご好評で御座います。

また、駅から2分という立地に当ホテルが御座います。
観光や、ビジネスなどに最適で御座います。

また、朝食も他のお客様からご好評を頂いております
バイキング形式の朝食を次回お越しの際はよろしければ、是非お召し上がりくださいませ。

これからもご満足いただけるよう努力いたします。
次回も当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

フロント　久保

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋の事や無料貸出しにつきましてお褒めのお言葉有り難うございます。
お客様がお褒め頂きました
貸出備品は、急な宿泊にも適用できるようご用意させて頂いております。
お客様がおしゃって頂きました貸出し備品以外にも選べる3種類の枕などの貸出し品や加湿器などございます。
次回お越しの際にご利用頂ければと思います。

いくつものお褒めのお言葉頂いたのにも関わらず
お部屋の音の件申し訳ございません。

これからもお客様にご満足頂けるよう
無料貸し出しや、清掃美化等に気を付けながら日々精進させて頂きます。

次回山梨へお越しの際も是非当ホテルへお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　久保

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
立地や朝食につきましてお褒めのお言葉有難うございます。
お褒めのお言葉いただいたのにも関わらず駐車場の件でご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いません。
ホテルの駐車場は1泊600円かかりまして、台数が10台しか御座いません満車の場合お客様と同様近隣のパーキングへのご案内になっております。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朝食につきましてお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
毎朝カレーや、肉じゃが。筑前煮など手作りさせて頂いており、また日曜、祝日は山梨名物のほうとうをご用意させて頂いております。

他のお客様からも朝食につきましてはご好評を頂いております。

これからも内容やバリエーションを季節にあわせて変えていきながら提供させていただきます
是非またご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また、山梨へお越しの際は是非ホテルクラウンヒルズ甲府へお越しくださいませ。
フロント　久保

～貸出備品豊富～
ＴＵＢＡＫＩやアロマエッセンスのシャンプー
女性専用の資生堂の化粧品など無料貸出品も好評で御座います～♪

この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

立地や、朝食や貸出備品など沢山のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

朝食につきましては
肉じゃが、筑前煮や、カレーなど他多数レストランスタッフが手作りしておりましてバイキング形式でいろんな品数のおかずをご用意させていただいております
また、期間限定で祝日限定山梨名物のほうとうなどもお出しさせて頂いております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
朝食とサービス面で5という評価を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

沢山のお褒めのお言葉頂いたのに関わらず
スリッパの件では申し訳御座いません。
一度スッリパの清掃を行いまた、簡易のものに出来ないかどうかをご検討させていただきたいと思います。

これからも日々精進して参ります。
また、山梨へお越しの際はホテルクラウンヒルズ甲府へお越しくださいませ。

フロント久保

～アメニティの女性専用スキンケアセットリニューアル♪資生堂の化粧品をご用意しております是非ご利用くださいませ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
深夜のご到着とのこと、お疲れ様でございました。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？リラックスしてお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
また、朝食についてお褒め頂き、とても嬉しく思います。「一日の活力は暖かい朝食から」ということで、レストランのスタッフが腕によりをかけた、当方の目玉でもございます。
季節により、少しずつではございますが、メニューの改定を行っております。
そして、日曜・祝日限定ではございますが、山梨名物の「ほうとう」も提供させて頂いておりますので、次回お越しの際には是非ご賞味下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました！
マネージャー　望月

この度はホテルクラウンヒルズ甲府をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
また、いくつものお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お褒め頂きましたベッド、当ホテルはシモンズ製の物を使用しており、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
朝食につきましても、お気に召して頂けてなによりでございました。少しスパイシーな味付けのカレーは、私共もオススメの一品です。また、お召頂きましたほうとうは、現在は日曜・祝日のみご提供している限定メニューです。
朝食会場にご用意させて頂きましたお子様用の貸し出し品は、子育てをされている皆様のお役に、少しでも立てさせて頂ければと思い、ご用意させて頂きました。
これからも、お客様に便利にご利用頂ける様、精進して参りたいと思います。
また山梨にお越しの際は、是非お気軽にホテルクラウンヒルズ甲府へお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました！
マネージャー　望月陽子

この度はホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉、大変嬉しく思うとともに、これからも更なるサービス向上をせねばと、身が引き締まる思いでございます。
日々精進して参ります。
今回、お客様は素泊りプランで、お泊り頂きましたが、
次回お泊りするときは、朝食付で予約して頂ければと思います。
当ホテルの朝食は毎日手作りの、バイキング形式となっております。
是非、御利用下さいませ。
また山梨へお越しの際は、是非お気軽にホテルクラウンヒルズ甲府にお越し下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント　久保

お客様へ
このたびはホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテルスタッフが心を込めて行った清掃、フロント対応等、
お客様のお気に召して頂けた様で非常に嬉しく思います。

シャワーヘッドの件、お客様にご不便な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今後行っていく改良作業のおり、早急に対応したいと思います。

今後またご宿泊頂けるとの嬉しいお言葉有難うございます。
次回は更にご満足頂けるよう朝食のバイキング、スタッフの対応等、
磨きをかけてお待ちしております。

フロント　伊藤

お客様へ、
この度は、当ホテルクラウンヒルズ甲府へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にもございます様に、当ホテルは、ＪＲ甲府駅北口より徒歩２分の好立地に位置致しております。
観光やビジネスにお客様のニーズに合わせて、是非、ご利用下さいませ♪
ホテル設備に付きましては、経年が御座いますが、ホテルスタッフ一名、一名が、大切にホテルを守っております。
お客様が、安心してお休み頂けます様に、全スタッフで頑張ってまいります。
３月１４日より、リブランドオープンをいたし、
更にご満足を頂けます様に、無料のレンタル商品などもご用意致してお客様をお待ち申し上げております。
今後も、是非、甲府へお越しの際は、当クラウンヒルズ甲府へお立ちより頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ甲府

　　　　　　　　　　　　　　籠島

このたびは甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、ご感想をありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。
バスローブも気に入って頂けて何よりでございます。当ホテルのものはタオル地で肌触りも良いかと存じます。
満足したと仰って頂けましたが、お詫びしなければならないこともあり、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの勤務姿勢につきましては、只々反省する次第でございます。このたびのことは残念な気持ちにさせてしまうことですのに、あたたかいお心遣い本当にありがとうございます。
又、お部屋のスリッパにつきましてもご意見ありがとうございます。使い捨てスリッパの導入を以前より検討しておりますが、まだ実現に至らない状況でございまして、心苦しい限りですが、なるべくお客様のご希望に添えるよう、早めの対応を検討して行きたいと思っております。
又、ご朝食もご意見を参考にさせて頂き、スタッフで話し合いをして行きたいと思います。
今後更に満足して頂けるホテルになるよう、全員で心を込めた接客応対に努めながら、日々のホテル運営に励んで参ります。
また山梨にお越しにられる際にも、是非甲府ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

先日は甲府ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多いホテルより当ホテルを選んで頂いて大変嬉しく思います。
せっかく立地やベッドなどご満足頂けましたのに、私どもの点検不足で多々ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドア付近の埃は早急に確認し清掃いたします。
お客様にこのようなご指摘をさせてしまうことは、決してあってはならない事だと深く反省しております。
これからはこのような事のないよう、毎日目配りを忘れずに取り組んで行きたいと思います。
又、水回りの設備に関しても現状を把握し、今後改善に努める所存です。
次にお越しいただいた際には、心からご満足頂けるようなホテルづくりに励んで参りますので、今後も何かの折には甲府ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は数多くのホテルの中から甲府ホテルをお選び頂きまして、まことにありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか？
仰って頂きましたとおり、当ホテルは創設から年月が経っているおりますので、設備が古くなっている箇所もございますが、その古さをカバーすべく、清掃には力を入れている次第です。
お褒め頂きましたベッドは、シモンズのベッドを採用しておりまして、他のお客様からもご好評いただいております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参りたいと思います。
また山梨にお越しの際は、是非お気軽に甲府ホテルにお越し下さいませ。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました!

先日は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。
また来たい！と思って頂けて、心より嬉しく思っております。
ごゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございました。
当ホテルのベッドはシモンズ製のもので、寝心地の面ではいつも皆様に喜んで頂けております。
アクセス面でも大変便利になっておりますので、是非またお気軽に足を運んでくださいませ。
次回のお越しを心待ちしにております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは、甲府駅から徒歩3分の立地ながら、約25台分の駐車場を兼ね備えており、お車でお越しのお客様にもご利用しやすい環境となっております。
また、「お車でも安心」プランでご予約を頂きますと、敷地内の駐車場をお取りしておきますので、安心してお越し頂くことが出来ます。
冷蔵庫についてでございますが、こちらの説明不足で大変ご迷惑をおかけしました。お部屋の冷蔵庫は、そこのみ別電源となっておりまして、お出掛けされても消えない仕組みとなっております。
言葉足らずでお手数をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進していく所存です。
また山梨にお越しの際は、是非甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
仰って頂きましたように、当ホテルは甲府駅より徒歩三分の立地ですので、JRをご利用されるお客様からは、大変ご好評を頂いております。
エアコンの音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
創立より年月が経っておりますが、古さをカバーし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからも努めて参りたいと思います。
食後のコーヒーにつきましては、貴重なご意見として、検討していく所存です。
また山梨にお越しの際は、是非甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は甲府ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
夜遅くのチェックインとのことですが、ごゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか？
当ホテルではフロントは24時間開いておりますので、遅めのチェックインや、早朝のチェックアウトも承っております。また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
これからもお客様のことを第一に考え、サービスの向上に努めていく所存です。
また山梨へお越しの際は、お気軽に甲府ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました!