ホテルクラウンヒルズ甲府（旧：甲府ホテル／ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いたきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、沢山のご感想とご意見をおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場・脱衣所の換気扇、お部屋の冷蔵庫の案内などご指摘いただいた点に関しましては早速清掃、通知を行い、改善致します。

いついらしても快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。

今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本
☆全国約150店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中数々のお褒めのお言葉とご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。

何よりも、スタッフの対応・外国人スタッフに【頑張っている】というお褒めのお言葉を頂戴したことは、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

シモンズ製のベッドをお気に召していただけたご様子で、大変安心いたしました。

お客さまの仰る通り、館内の浴場は時間で男女交代制となっており、曜日次第ではありますが深夜・早朝問わず男女平等にご利用できるよう試行錯誤を重ねて参りました。
ご満足いただけて何よりでございます。

朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。今後は、一品追加や季節のメニューなど、出来る範囲で入れ替えやリニューアルを行い、長期滞在されるお客様にも飽きさせないメニューを提供できますよう、知恵を絞って参ります。

もしまたお客様にご利用頂ける機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますように、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　杉本
☆全国約150店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、ありがとうございます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
昨年７月に朝食リニューアルを行い、地元山梨の料理を充実させてご案内してまいりましたが、ご満足いただけて何よりでございました。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本
☆全国約150店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、ありがとうございます。
「充実した時間を過ごすことが出来ました」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

当ホテルにございますリラクゼーションルームには、1,000冊を超える漫画本と、マッサージチェアを備え付けており、漫画本は時折入れ替えを行い、飽きさせない様気を配っております。
お気に召していただけて何よりでございました。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロント　杉本
☆全国約150店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。

沢山のご意見とご感想をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
当ホテルは甲府駅北口に位置しており、北口側は住宅街なので、飲食店などは駅と反対側の南口に集中しております。
「甲府中心街」と言われる飲食店・居酒屋なども南口に数多くございます。

当ホテルは築30年以上経過しており、最新のホテル様と比較すると設備面で劣るのは否めませんが、ソフト面で快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。

朝食につきましては、2023年7月にメニューを一新し、山梨の料理を採り入れるように変更しました。ご満足いただけて何よりでございます。

今後もご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本
☆全国約150店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「ゆっくり過ごすことができました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　杉本
☆全国約150店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、必要なアメニティをお客様ご自身で選んでお持ちいただくようお願い致しております。
ご不便をお掛けする点もあるかと思いますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

ご滞在中に何か気になる点や、ご要望がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでご連絡くださいませ。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　杉本
☆全国約150店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけました事に感謝申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからも当ホテルに満足して頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

料金も安く大変満足、とのお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

フロント　杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「ゆったりできました」との嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にまたご宿泊したいと仰って頂けるホテルを目指し、私共も日々精進して参ります。

ご滞在中に何か気になる点や、ご要望がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでご連絡くださいませ。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

シャワーの温度調節に関しましては、ご不便とご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
全館少しずつではありますが、蛇口の交換工事を行っております。何卒ご容赦くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

お客様への感謝を常に忘れず、今後もご宿泊して良かったと思って頂けるホテルを目指し日々のサービスの強化に努めて参ります。

この度はお忙しいお時間帯の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。
「お得な宿」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ご滞在中ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

枕に関しましては、低反発枕・プリンセス枕・そばがら枕の３種類を用意しておりますが、貸出しは先着順となっており、「固い枕しか見つからなかった」との事で心苦しく思います。

しかしながら、「総合的にお得でよいお宿」との嬉しいお言葉を戴き恐縮でございます。
今後もご滞在いただいたお客様に満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉本
☆全国約140店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆