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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.30
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.90
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 02:04:34

シモンズのベッドがとても快適で良かったです。疲れた身体が休まりました。
ただ、テレビの写りが悪く、ノイズが多くて残念でした。まぁ、古いテレビなので仕方ないかもしれませんが。もうひとつ、ベッドサイドにエアコンやライトのコントローラーがあったのですが、部屋が暑かったので温度を下げたら上がらなくなってしまいました。残念。
東横インが反対側にできるようなので、サービスの質を確保する意味でも、今後、電気ポット、テレビの刷新、ウォシュレットなどは検討いただいた方がいいかも。
スリッパ、タオル、ねまき、枕、風呂の広さ、ハンガーの数などは満足です。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月20日 19:08:58

先日は御宿泊誠にありがとうございます。又、ご意見誠にありがとうございます。テレビの写り・ノイズ、エアコンやライトのコントロールパネルが使用できず、ご迷惑・ご不自由をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。テレビの写り・ノイズ、エアコン・ライトのコントローラー、修理を致しました。今後このようなことが起こらないよう、従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 09:06:52

駅もコンビニも近く、立地的には便利です。
ビジネスとしてのコストパフォーマンスは良い方だと思います。
機会が有ればまた利用したいと思います。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月20日 19:03:16

御宿泊誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉有難うございます。従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 09:24:13

夜はレストランが閉まっていて外に食事に行かなければならなかったが、
近くにある飲食店の場所が良く分からなかった。出来ればフロントに置いてあった飲食店マップを各部屋に用意しておいて欲しい。
それと部屋はきれいでゆっくり出来たのでまた機会があれば利用しようと思います。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月20日 18:55:33

先日は御宿泊誠にありがとうございます。ご意見有難うございます。また、ご不自由をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。飲食店地図の件ですが、今の現状ロビーまたはフロントにて、お渡しすることを、ご理解賜わりたくお願い申し上げます。従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。


投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月17日 18:16:18

駅に近くて、便利。ちょっとわかりにくかったけれど、コンビニも近くにあって満足してます。
朝早いチェックアウトでしたが、ホテルの方は感じが良かった。
安い料金だったので、部屋はあんなものだと思います。
特に豪華ではないです。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月17日 19:45:33

御宿泊誠にありがとうございます。従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月14日 17:04:29

※良かった点
 ・駅から近く申し分なし。
 ・風呂は一般のビジネスホテルと比較して、広さ・深さ共に十分で気持が良い。
※改善を要する点
 ・寝具に化学繊維を使用しているためか、静電気の発生がひどかった。
 ・クローゼットの脇、風呂場の入り口等の塗装のはがれ部分は補修願いたい。
 ・壁のシミもきれいに補修願いたい。
 ・朝食でコーヒーを注文したところ食事の初めに持ってこられ、食後に飲む時点  ではすっかり冷めていた。注文を聞いた時点でいつ出したら良いか確認願いた  い。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月17日 14:51:13

先日は御宿泊誠にありがとうございます。また、ご意見有難うございます。ご迷惑・ご不自由をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。補修が必要な箇所を点検し、補修いたします。従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 20:04:06

 風呂は浴槽が大きくてゆったりとできました。ベッドも広く心地良かったです。朝、窓から雪を頂いた富士山が見えたので更に良かったです。
3月の出張でも予約をしました。また、お世話になります。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月14日 15:33:31

御宿泊誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉有難うございます。今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。3月の御利用、心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 14:43:08

ベッドサイドの照明スイッチのトラブルで照明を消すことができなかった。
ホテルの従業員の話ではしばしば、発生するとのこと。
再発防止を図ってほしい。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月14日 15:43:53

御宿泊誠にありがとうございます。照明スイッチの件、ご迷惑・ご不自由をお掛致しまして、誠に申し訳ございません。早急に修理いたしました。今後このようなことが起こらないよう、気をつけてまいりたいと思います。従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月10日 08:46:16

部屋はとてもきれいで落ち着けます。インターネット接続可能な部屋がもう少し増えるといいですな。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月12日 22:00:21

御宿泊有難うございます。またご意見有難うございます。LANの件ですが、現状では一部のみ対応となることを、ご理解賜わりたくお願い申し上げます。(数は少ないですがLAN対応プランの提供もしております。)今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 09:42:31

パソコンのランがなく,別の部屋を臨時に貸していただいたが,各部屋で使えるようにすべきである。よろしくお願いします。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年02月12日 21:59:37

先日は御宿泊有難うございます。またご意見有難うございます。LANの件ですが、現状では一部のみ対応となることを、ご理解賜わりたくお願い申し上げます。(数は少ないですがLAN対応プランの提供もしております。)今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 08:52:31

 全体的に満足ですが部屋の中の設備が
 1. ロッカーが閉まらない
 2. ベッドカバーが穴が空いている

 等の不備があり。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月30日 16:23:15

御宿泊誠にありがとうございます。又、ご意見有難うございます。ロッカーの件・ベッドカバーの件、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 09:43:58

食事の場所の案内が欠けているので、場所を探すことになるので、朝食券、インフォメーションに案内がほしい。
浴室のタイル目地が汚れていた。清掃を丁寧にお願いしたい。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月23日 13:21:05

先日は御宿泊誠にありがとうございます。又ご意見有難うございます。浴室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、清掃を徹底してまいりたいと思います。従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 09:00:04

駅から近いということで利用しました。アイロンの貸出しがありとても助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月23日 12:50:11

先日は御宿泊誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉有難うございます。さらに今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 08:48:27

甲府駅から100メートルほどで立地もよく建物も新しく良かったです。金額的にも満足!

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月20日 12:27:46

御宿泊誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉有難うございます。さらに今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月17日 02:31:56

 駅より割かし近く、コンビニも駅近くにあったので、とても便利。ホテルは、わりと部屋が大きく、綺麗でした。また利用したいと思っています。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月19日 13:10:49

先日は御宿泊誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉有難うございます。さらに今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 10:09:04

エレベーターを降りると、何かの催事の机が並んでいて
(2F)正直、宿泊する立場としては、いい感じはしなかった。前回宿泊した部屋が、大変きれいだったので、
今回は正直がっかりした面があった。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月16日 15:31:40

御宿泊誠に有難うございます。今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 10:06:21

フロントには注意させていただきましたが、隣の部屋の
話し声・笑い声がまる聞こえ。また外を通る車の音も
よく聞こえる。もう少し防音面の配慮が欲しかった。それ以外は快適に過ごせました。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月16日 15:22:03

御宿泊誠に有難うございます。防音面ですが、今の現状にてご理解賜わりたくお願い申し上げます。今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月13日 15:53:38

「お客様の声」を参考にして一泊しました。本当は石和辺りが良かったのですが、あの正直な感想を聞くと?でしたので。値段の割にはグッドです。ベッドが良いこと、狭いけど深いお風呂(甲府は寒いので不可欠!)、行き届いた掃除・・なかなか良いですよ。書き込みにあったユニークなスリッパも理由(洗う!)を聞けば納得ですし、パジャマ状のナイトウェアも洗いざらしが気持ち良かったです(貰えるなら欲しい)。ただ、女性で予約しましたので、カミソリの代わりに何か違うもの(髪ゴムとか綿棒)が有ると更に二重丸でしたよ。書き込み参考に近所の「小作」も楽しませてもらいました。次回も泊まりますよ。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月16日 15:19:57

先日は御宿泊誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉・ご意見有難うございます。さらに今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 16:56:13

 何度も利用していますが、初めてLAN可能部屋に宿泊しました。快適なインターネットが楽しめました。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月12日 21:10:02

先日は御宿泊誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉有難うございます。今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 09:37:06

駅の近くで、便利でありますが、駐車場がすこし不便でありました。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月12日 21:05:58

先日は御宿泊誠に有難うございます。駐車場の件ですが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今の現状でのご案内をご理解賜わりたくお願い申し上げます。今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 09:34:31

チェックインが少し遅れましたが、気持ちよく対応頂けました。

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2006年01月12日 21:01:52

先日は御宿泊誠に有難うございます。お褒めのお言葉有難うございます。今後も従業員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

781件中 761~780件表示

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