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藤岡温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声
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食事の口コミが良く楽しみにしていましたが、場所も騒がしく、人手不足なのか行っても気付いて頂けず、とても残念でした。小学生がいましたが、特に朝食はひどかったです。おひつにご飯が1人分しかなく、味噌汁は大人の1人分を3人で分けるように言われました。夜食のおにぎりも小学生はないと言われ、融通ら利かず機械的な思いやりのない接客でした。お茶や水もセルフサービスです。二度と行きたくないです。味も期待していたものと程遠く、とてもお勧め出来ません。大変残念は旅行となりました。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。年末年始の一番の繁忙期で連日満室の中、全従業員が必死に対応させていただきましたがお客様にご満足いただけず大変申し訳ない気持ちと残念な気持ちでいっぱいでございます。お食事に関してはHPなどにも記載がございますが夕食も朝食も大人の方とお子様ではご料金にもかなりの差がある通り全くメニューが異なります。ご理解頂けると幸いです。ご飯は一人分ではなくお子様がいらっしゃる方には多めに入れております。機械的な接客をしているつもりはございませんがそう感じさせてしまった事は申し訳なく思います。改めまして大変申し訳ございませんでした。ありがとうございました。 支配人
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藤岡温泉ホテルリゾート(群馬県)
2.0
投稿日:2024-01-03 16:51:18
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yoshiko4155さんの 藤岡温泉ホテルリゾート のクチコミ
食事の口コミが良く楽しみにしていましたが、場所も騒がしく、人手不足なのか行っても気付いて頂けず、とても残念でした。
小学生がいましたが、特に朝食はひどかったです。おひつにご飯が1人分しかなく、味噌汁は大人の1人分を3人で分けるように言われました。
夜食のおにぎりも小学生はないと言われ、融通ら利かず機械的な思いやりのない接客でした。お茶や水もセルフサービスです。
二度と行きたくないです。
味も期待していたものと程遠く、とてもお勧め出来ません。
大変残念は旅行となりました。
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
年末年始の一番の繁忙期で連日満室の中、全従業員が必死に対応させていただきましたがお客様にご満足いただけず大変申し訳ない気持ちと残念な気持ちでいっぱいでございます。
お食事に関してはHPなどにも記載がございますが夕食も朝食も大人の方とお子様ではご料金にもかなりの差がある通り全くメニューが異なります。
ご理解頂けると幸いです。ご飯は一人分ではなくお子様がいらっしゃる方には多めに入れております。
機械的な接客をしているつもりはございませんがそう感じさせてしまった事は申し訳なく思います。
改めまして大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。 支配人