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由良温泉 ホテル八乙女 クチコミ・感想・情報

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由良温泉 ホテル八乙女のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.75
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.20
  • 食事4.85

総合4

タビタビ5933さんの 由良温泉 ホテル八乙女 のクチコミ

タビタビ5933さん [70代/女性] 2016-08-22 09:34:16

今回で4回目の宿泊です。部屋からの景色は素晴らしく 主人は鶴岡の出身なので、宿泊は八乙女さんと、決めてました。最初は景色と料理の素晴らしさに、感動し友人たちにも、自慢してましたが だんだん 料理の内容が落ちてきて 感動が薄れてきました。
又 今回 到着が6時前で薄暗くなってました。 エントランス 中も電気が着いてなく、一瞬倒産したのかと思いました。車から荷物を出しているあいだも だれも スタッフの方も来ず がっかりしました。 後で分かったのですが、節電をしているとか。大事なことですが これは食事にもつながると思いました。 それは客を精一杯お迎えしたいという 気持ちが薄れているのではと。  すみません いろいろ言ってしまい。主人が 大事に思っている宿なので 苦言を言わせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
由良温泉 ホテル八乙女 2016-08-27 20:06:45

この度も当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。接遇とは言え、お客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後の接遇に改善致します。

ご利用のお部屋
【和洋室10畳タイプ】
タビタビ5933さん
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