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投稿者さんの 由良温泉 ホテル八乙女 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 12:26:04
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長文失礼します。
まず、フロントの電話対応含め、対応が悪い。ホテルの顔なので、笑顔や丁寧な説明、あいさつは基本だと思います。そして部屋は昔のカラオケBOXのような匂い、使い古したヘニャヘニャの掛布、折りたたみ式のマットレスに雑にしかれたシーツ、最悪です。カーペットの部分は髪の毛だらけ、いたるところは埃をかぶり、ほんとに掃除してますか？この布団で寝れますか？って感じです。夜は目や身体が痒くなり、わたしと家族1人がダニに刺されたような跡が数カ所あり痒くて寝れませんでした。お風呂も、脱衣場は髪の毛や砂だらけ、ロッカーの扉は壊れ、扇風機や棚の上は埃だらけ。お風呂入ったにもかかわらず部屋に帰ってからは足を洗う必要がありました。最後に、食事のとき、子供の取り皿を頼んだときに、洗い残しがすごい汚い渡されたときにはすごく頭にきました。だれもが見てわかるような汚さです。朝のバイキングの時のプレートもグラスも油脂や洗い残しがあるものばかりで、すごく気持ち悪かった。わたしたちは、特別な思いを込めて旅行に行きます。もっとそのへんを踏まえた素敵なサービスをしていただきたいです。安くないをお金はらってますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 由良温泉 ホテル八乙女 2019年07月31日 13:16:40
-
この度は、当館ご利用頂きまして
誠に有難うございました。
頂きましたご意見は、必ず早急に改善
いたします。
誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のわいわいファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１６畳】
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lala6244さんの 由良温泉 ホテル八乙女 のクチコミ
- lala6244さん [40代/男性] 2019年06月11日 23:07:58
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今回は両親達と一緒で2部屋予約しました。
白山神社が近くにあり散歩も出来て良かったです。
屋上露天風呂に夕飯前に入ろうとして覗いたら入っていた方が寒いから入らない方が良いよと言われ大浴場に入りましたが母親も露天風呂に入ったら温くていつまでたっても寒く結局、大浴場へ向かったそうです。もう少し温度は上げることは出来ないのでしょうか？
楽しみにしていた夕飯ですが、美味しく食べれたのは温かく食べれた兜揚げと海鮮しゃぶしゃぶだけで洋皿もステーキも美味しくなかったです。
暖かいなら美味しかったと思う煮魚も冷たくてほとんど手を付けませんでした。
両親達とのせっかくの旅行でしたが夕ご飯は残念でした。
ただ私達夫婦だけ最後にお寿司が出るのを知っていたのですが食べずに部屋に戻りました。
ですが後からわざわざ電話を頂いて有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 由良温泉 ホテル八乙女 2019年06月12日 07:32:57
-
この度は、当館ご利用頂きまして誠に
有難うございました。
お客様のご要望にお応えできず、申し訳
ございません。
お客様から頂きましたご意見は、今後の
接遇に役立たせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 八乙女３０周年記念 みなさまのおかげでした大感謝プラン ３，０００円もお得です
- ご利用のお部屋
- 【和室１６畳】
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投稿者さんの 由良温泉 ホテル八乙女 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 19:30:16
-
11月3日に主人と利用させて頂きました。温泉は良かったですが、お料理は、ガッカリでした。温かいはずの煮魚やフリッターなどは、全て冷めてしまっていて、好みもあるでしょうが、私と主人には合いませんでした。もっと、上のランクにすれば良かったのかな。次の利用はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 由良温泉 ホテル八乙女 2017年11月24日 16:36:28
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この度は、当館ご利用頂きまして誠に
有難うございました。
頂きました、貴重なご意見は、真摯に
受け止め、今後の接遇に役立たせて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 会食場 お手頃価格で海の幸をご堪能 新・海の膳
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳タイプ】
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投稿者さんの 由良温泉 ホテル八乙女 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 15:52:55
-
夕食、高額な食材を使いすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 由良温泉 ホテル八乙女 2017年05月07日 15:27:22
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この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。頂きましたご意見は、料理長含めまして、今後の料理に活かして参ります。
又の機会がございましたらご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天のＧＷ・八乙女のＧＷ夕食会食場
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳タイプ】
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投稿者さんの 由良温泉 ホテル八乙女 のクチコミ
悪天候で夕陽は見れませんでしたが、
温泉は申し分なし！
日本海の老舗ホテルで一泊15.000円。
海鮮メインの夕食との事で期待していましたが、アワビは踊りませんでした。
企画、予約担当でしたが、仲間からブーイングでした。
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この度は、当館ご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ご期待にお応えできず、大変申し訳
ございません。