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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.21
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.18
  • 食事3.90
宿泊年月
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786件中 1~20件表示

総合5

楽ラッキー天さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

楽ラッキー天さん [70代/男性] 2020年10月17日 22:49:33

清潔できれいなホテルでした。駅に近いのもありがたかったです。また、泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
<GOTOトラベル参加>【連割】【空気清浄機貸出あり】エコプラン!2連泊以上で断然お得!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 15:53:16

サービス共に問題なかったと思います。ただ、エアコンが冷房のみはこれから寒くなるので早めに修理した方がいいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
<GOTOトラベル参加>【空気清浄機貸出しあり】元気な一日は朝食から!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 10:33:30

出張の際にたびたび宿泊しています。前に宿泊したときは、大浴場の予告の時だったのですが、今回初めて大浴場を利用しました。出張先で足が伸ばせて風呂につかるのはとても気持ち良く、疲れがとれます。食事もメニュー豊富なままでとてもおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
<GOTOトラベル参加>【空気清浄機貸出しあり】元気な一日は朝食から!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 00:00:24

駅から近くて駐車場もあります。受付の方は親切で、朝食バイキングも前日までの予約で550円と格安なのに満腹。良かったのは大浴場。男女の入浴が時間帯別で、清潔で広々。ゆっくりできました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
<GOTOトラベル参加>【空気清浄機貸出しあり】元気な一日は朝食から!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★DX.ツイン【喫煙】/広々18平米/全室シモンズ製ベッド★】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 22:53:10

廊下の絨毯が汚れている。
部屋が臭う。
全体的に不潔感がある。もう少しきれいなホテルに泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】【空気清浄機貸出しあり】元気な一日は朝食から!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:43:54

大浴場が新しく、清潔感があり、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【空気清浄機貸出しあり】チェックアウト12時!レイトアウトプラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【☆DX.ツイン【禁煙】/広々18平米/全室シモンズ製ベッド☆】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨッチヒロ3933さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

ヨッチヒロ3933さん [60代/女性] 2020年02月17日 13:56:37

禁煙室で予約したのに、タバコの臭いがして気分が悪くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マルさん7890さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

マルさん7890さん [50代/男性] 2020年02月14日 20:09:59

初めて会社の人たちと宿泊しました。建物は、古いのですが駅前で立地もよくサービスもなかなかです。特筆すべきは、一階のお風呂と夜のお茶漬けサービスとおふくろの味がする朝食です。リーズナブルな価格の割には、十分なサービスで大満足です。
朝食の鶏だし茶漬けは、とてもおいしかったです。
朝からとても元気をいただきました。
また利用させていただこうと考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月24日 19:54:40

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴場やお茶漬けサービス・朝食に関しましてご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとっての何よりの励みになります。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】♪元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーが新登場!和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合3

inch256さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

inch256さん [40代/男性] 2020年02月05日 19:13:53

駅が近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月24日 19:51:57

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

マンションの建設等で駅からは見つけづらくなっておりますが、当ホテルは甲府駅北口から徒歩3~4分ほどの処にございます。

立地につきましてご満足いただけたご様子で、何よりでございました。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

inch256さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

inch256さん [40代/男性] 2020年02月05日 19:12:30

エキチカ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月24日 19:49:55

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、甲府駅北口より徒歩3~4分ほどのところにございます。
甲府駅を拠点とされる方には好評いただいておりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 19:11:47

立地が良い
朝食が豊富

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月24日 19:47:35

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
今後もご滞在頂いたお客様に満足していただけますよう、日々努力して参りたく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合5

jiphuphuさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

jiphuphuさん [30代/男性] 2020年02月03日 21:05:42

甲府に初めて寄ったので、一泊しました。
駅から近く、コンビニも徒歩圏にあり便利でした。
部屋はけっこうきれいでした。
コスパもよく朝食付きなので、ビジネスやふらっと甲府に来たときは便利なホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月24日 19:45:18

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【□シングルルーム【禁煙】/ダブルベッド/シモンズ社マット使用】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 17:21:07

部屋の中のクローゼットの扉が壊れていて使えませんでした。
部屋のチェックの際に気付くレベルだと思うので、チェック不足かと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月24日 19:43:53

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のクローゼットに関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
清掃係に申し伝え、チェックの厳格化を求めると同時に、フロントにおきましても破損個所を把握するよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 00:20:39

駅から近くて便利でした。朝食バイキングは和食で揃え美味しくいただきました。次回は迷った洋食にしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月15日 04:12:47

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、朝食に関しましてご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
今後は朝食のみならず、お部屋やサービス面など満足度を向上させ、ご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、努力を重ねてまいりたく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】♪元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーが新登場!和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:01:24

仕事で利用しました。こちらのワガママも色々聞いてくださり
とてもご丁寧に対応していただき、助かりました。
駅からも近くて便利です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年02月15日 03:52:41

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

今後もお客様からのお褒めのお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいりたく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】☆素泊まり全室シモンズ社高級マットレス♪ぐっすり眠れて朝から元気に!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

shinanonokuniさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

shinanonokuniさん [50代/男性] 2020年01月13日 16:42:58

駅から近くて良かったです。甲府駅の北側は飲食店コンビニ等付近に見当たらず寂しかった。朝食は品数も多くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年01月20日 02:01:25

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、甲府駅北口側は住宅街の為、飲食店やお店などの数が大変少なくなっており、駅前のコンビニエンスストアも改装工事中でございました。
お買い物や飲食の際にはご不便をお掛け致しました。

しかしながら、ホテルの立地や朝食に関しましては「良かった」とのお言葉を頂戴し、うれしく思います。
今後もご滞在いただいたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりたく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】元気な一日は朝食から!目玉焼きコーナーや和洋30種バイキング無料!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 13:50:56

夜、お湯がでなく、フロントに確認したら、以前にも同じ事があり、朝になれば、大丈夫との事であったが、以前にもあったなら対策を考えていてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年01月20日 01:42:51

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のお湯が出なかったとのことで、お客様には大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
原因といたしましては、浴場建設工事の際、ボイラーの感震計に機材が触れ、地震と誤認したためボイラーの運転が止まってしまい、お湯が出なくなってしまったものでした。
ボイラー室は従業員・工事業者のみ通用可能な控室にございますが、鍵は開いている状態であったため常に施錠と巡回を行い、施錠のチェックを行って参りたく思います。

この度はお忙しい中ご投稿と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】☆素泊まり全室シモンズ社高級マットレス♪ぐっすり眠れて朝から元気に!
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:36:36

イベントでのいただいた荷物が大きいので困っていたところ
フロントの方が郵送できます、
と言ってもらえてとても親切でした

速めに到着してしまいましたが、
荷物も預かってくださり、
お忙しい中助かりました

駅に近く、徒歩で行けます。
おすすめ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2020年01月20日 01:35:11

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉が私共にとっての何よりの励みになります。
今後もお客様からのお褒めのお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいりたく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗記念】☆素泊まり全室シモンズ社高級マットレス♪ぐっすり眠れて朝から元気に!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 17:51:12

大人2人、幼児2人で泊まったのですが、ベットも広く4人でも充分寝れました。朝食も良かったです。お風呂のシャワーが手動の温度調節なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2019年12月22日 20:28:36

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、快適にお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らず精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【朝食付き】幼児添い寝無料のファミリープラン
ご利用のお部屋
【☆DX.ツイン【禁煙】/広々18平米/全室シモンズ製ベッド☆】

総合3

あまのっち777さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

あまのっち777さん [50代/男性] 2019年12月02日 22:34:39

部屋の電気が消えなかった。またブラシがなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2019年12月07日 03:21:29

いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の電気が消えなかったとのことで、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
お部屋内にある操作盤スイッチ類を点検し、可能な限り修繕を行い、改善に努めてまいります。
また、ブラシがなかったとのことで、説明が不足しておりまして重ねてお詫び申し上げます。
ブラシに関しましては、フロント・ロビーに備え付けのアメニティボックスの中からお持ちいただくようご案内いたしております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆



フロント 杉本
☆全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【早割14】(素泊り)最上の眠りの為に!全室シモンズ社高級マットレス&デッべ採用♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】/セミダブルベッド/シモンズ社マット】

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