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アパホテル〈前橋駅北〉のクチコミ・お客さまの声
予約時に夕食,朝食セットプランを選択していたにもかかわらず、素泊まりにされた。当日、フロントで変更すればいいかと思いその旨を伝えると、夕食はご飯を用意できません・・・との回答。私は予約時にプラン内容の確認メールを自分宛に送信してるので、当方に間違えはなかった。なんとも後味の悪い、出張となりました。過去前橋に出張する時はよく利用しておりますがホテル周辺は飲み屋が多く、食事ができる飲食店は少ないので、車がない方はよく確認する事をお勧めします。
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この度は前橋サンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様には2食付にてご予約頂いたにも関わらず、ご用意しておらず大変ご迷惑をおかけ致しました。お詫び申し上げます。私共もご予約を確認致しまして、確かに2食付にて予約を頂いておりました。予約を頂いた時点での記入もれ確認ミスが原因と判明しました。今後はこのような事のない様に注意し、ご予約1つ1つを再確認するよう徹底してまいります。 お客様には幾度もご利用頂いているにも関わらずこのような事になり深く反省しております。前橋でのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アパホテル〈前橋駅北〉 のクチコミ
予約時に夕食,朝食セットプランを選択していたにも
かかわらず、素泊まりにされた。当日、フロントで
変更すればいいかと思いその旨を伝えると、夕食は
ご飯を用意できません・・・との回答。
私は予約時にプラン内容の確認メールを自分宛に
送信してるので、当方に間違えはなかった。
なんとも後味の悪い、出張となりました。
過去前橋に出張する時はよく利用しておりますが
ホテル周辺は飲み屋が多く、食事ができる飲食店
は少ないので、車がない方はよく確認する事をお勧め
します。
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この度は前橋サンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様には2食付にてご予約頂いたにも関わらず、ご用意しておらず大変ご迷惑をおかけ致しました。お詫び申し上げます。
私共もご予約を確認致しまして、確かに2食付にて予約を頂いておりました。
予約を頂いた時点での記入もれ確認ミスが
原因と判明しました。
今後はこのような事のない様に注意し、ご予約1つ1つを再確認するよう徹底してまいります。
お客様には幾度もご利用頂いているにも関わらずこのような事になり深く反省しております。
前橋でのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。