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アパホテル〈前橋駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈前橋駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.47
  • 食事4.06

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈前橋駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-09 13:04:28

アパホテルって初めてで普通のホテルだと
思ってたんだけどビジネスホテル??
まず立ってる場所
窓から見える景色は墓地!
シャワーの湯加減も調節しづらい
ベッドの脇にあるスタンドライトは
脚が壊れててぐらぐらしてて
倒れてきたし危ない。
探すのが遅かったのか空いてる
ホテルがほとんど無くて1番
名前も聞くしまともそうな所と思って
決めたけど本当にびっくり。
朝ご飯は頂く気にもなれず早く出て
ご飯屋さんで頂きました
二度とアパホテル使わないです

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
アパホテル〈前橋駅北〉 2016-05-10 05:57:40

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈前橋駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の件で多々ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回お泊りいただきましたお部屋の隣にはお寺がございましてお部屋の窓からはお墓が見えてしまう場所となっております。
次回当館をお選びいただいた際は反対側のお部屋でご案内させていただきます。お部屋に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

また今回ご指摘をいただきました客室の設備等は一部リニューアルをさせていただきましたが場所によっては少し古さが出ている箇所も多々ございます。今後の改善点として出来る限りではございますが対応させていただきます。
また同じような事態が起こらないように早急な改善に努めてまいります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ全員で追及して参りたいと思いますので、貴重なご意見をぜひお聞かせください。
また今後もよりいっそうお客様に快適に過ごして頂きご満足して頂ける様、接客・サービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用・ご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当館を選んでいただいた中ご期待に添えなかったこと大変申し訳ございませんでした。

宿泊課 都丸