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アパホテル〈前橋駅北〉のクチコミ･お客さまの声
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フロントの対応は悪くはないと思いました。電車が最終が終わってしまったと言われて、電話で、キャンセルはと聞いたら、キャンセルは１００%のキャンセル料金をとると言われたんで、チェックインすることにしました。５０５でした。５号室側の角部屋は二度と泊まりたくありません。次は反対側の部屋側でお願いします。電車間に合わなくなって、わざわざ遠い知人に連絡して、高崎まで来てもらって、高崎から車で送ってもらうことにしました。夜中、出入りの音がしたのと、朝早くに、上だか隣だか知らないけど、足でドンドンとやられる振動まで来て、最悪でした。寝かせないなら、キャンセル料金は結構ですと、キャンセルさせてくれれば良かったのに。迎えに来てくれたのがいたおかげで、タクシー使わず済みましたが。これでタクシー代もかかっていたら、最悪でした。ゆっくり休めるホテルだと思って、遅い時間のチェックインしましたけどね。
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この度はアパホテル＜前橋駅北＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。音に関しまして今後はスタッフの巡回の強化などお客様からご指摘の際はすぐにこちらで確認ができるよう徹底して参ります。遠方よりお越しいただいたにも関わらず気持ちよくお休みいただくことができず心苦しく感じております。次回お越しいただいた際は最高のおもてなしができるよう従業員一同努力して参ります。クチコミ投稿いただきありがとうございました。 フロント 川田
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投稿者さんの アパホテル〈前橋駅北〉 のクチコミ
フロントの対応は悪くはないと思いました。
電車が最終が終わってしまったと言われて、電話で、キャンセルはと聞いたら、キャンセルは１００%のキャンセル料金をとると言われたんで、チェックインすることにしました。
５０５でした。
５号室側の角部屋は二度と泊まりたくありません。
次は反対側の部屋側でお願いします。
電車間に合わなくなって、わざわざ遠い知人に連絡して、高崎まで来てもらって、高崎から車で送ってもらうことにしました。
夜中、出入りの音がしたのと、朝早くに、上だか隣だか知らないけど、足でドンドンとやられる振動まで来て、最悪でした。
寝かせないなら、キャンセル料金は結構ですと、キャンセルさせてくれれば良かったのに。
迎えに来てくれたのがいたおかげで、タクシー使わず済みましたが。
これでタクシー代もかかっていたら、最悪でした。
ゆっくり休めるホテルだと思って、遅い時間のチェックインしましたけどね。
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この度はアパホテル＜前橋駅北＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
音に関しまして今後はスタッフの巡回の強化などお客様からご指摘の際はすぐにこちらで確認ができるよう徹底して参ります。
遠方よりお越しいただいたにも関わらず気持ちよくお休みいただくことができず心苦しく感じております。
次回お越しいただいた際は最高のおもてなしができるよう従業員一同努力して参ります。
クチコミ投稿いただきありがとうございました。
フロント 川田