この度はアパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘の通り御宿泊頂いたお部屋は従前のタイプとなり、プレミアタイプのお部屋がアパホテル仕様にリニューアルしております。ご不便とご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。宜しければ次回後利用の際にはプレミアタイプで御宿泊頂ければと存じます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き今後のお客様にとって快適なホテル運営に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　星野

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈前橋駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ホテルへの貴重なご意見を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
クチコミご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は当館を選んでいただいた中ご期待に添えなかったこと大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただきました廊下と隣の部屋の音が聞こえた件に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。防音対策・お部屋のカーテンにつきましては、当館の改善案として出来る限り早急に対応させていただきます。

また、ご意見いただきました女性用アメニティに関しましても早急に検討させていただきます。
すべての客室に設置することは困難ではございますが、フロントにてご用意することは可能かと思いますので、この案も改善案として早急に対応させていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ全員で追及して参りたいと思いますので、貴重なご意見をぜひお聞かせください。
またお越しいただける様スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお部屋の設備に関してお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロント　都丸

この度はアパホテル〈前橋駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントでの対応及び、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございません。

今一度、スタッフ教育並びに清掃に関しまして見直しをしより一層尽力させて頂く所存でございます。

お客様のご意見を糧によりよいホテル作りに努めさせて頂きますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。寒さも厳しくなってきておりますのでお身体ご自愛下さいませ。

フロント　潤米

この度はアパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、当館の設備にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館の空調設備は集中管理型になっており、お客様のそれぞれのお部屋では温度設定が出来ない状況でございます。
ルームキーを挿し込んで頂く事でお部屋の電気が通電するようになっておりますが、こちらのツインルームですとベッドとベッドの間にあるナイトテーブルに風量調節の出来るスイッチがございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
またお出掛けの際などはフロントへお声がけ頂ければ、貸し出し用ルームスティックもございますので、ご希望に応じてご用命頂ければと思います。

朝食のメニューに関しては料理長と相談の上、よりお客様にご満足頂けるよう改善を行って参ります。

この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。

フロント　松井