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宇和島ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
畳部屋が恋しい友人との旅で、和室があったので利用しました。駅前の好立地や、フロントの親切な対応は良かったのですが、部屋の掃除が不十分で、宿泊者(男性２名)のものとは明らかに違う長い髪の毛が何カ所かに残っていたり、シーツにまでついていたのはちょっとがっかり。朝になって、布団を上げた時に、前の方が使ったかと思われる湿布薬のフィルムがマットの下から出てきたり、やはり掃除の時にもう少し気を付けて欲しいなと感じました。
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この度は、宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら御不快な思いを何度もさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフを集めミーティングを行い、各自の清掃方法の見直しと再発防止の確認をいたしました。快適に過ごしていただけるよう細心の注意を払って清掃につとめてまいります。また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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宇和島ターミナルホテル（愛媛県）
4.0
投稿日：2012-09-04 03:12:08
品川プリンスホテル（東京都）
投稿日：2011-10-31 22:49:29
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name283さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ
畳部屋が恋しい友人との旅で、和室があったので利用しました。
駅前の好立地や、フロントの親切な対応は良かったのですが、
部屋の掃除が不十分で、宿泊者(男性２名)のものとは明らかに
違う長い髪の毛が何カ所かに残っていたり、シーツにまでついて
いたのはちょっとがっかり。
朝になって、布団を上げた時に、前の方が使ったかと思われる湿
布薬のフィルムがマットの下から出てきたり、やはり掃除の時に
もう少し気を付けて欲しいなと感じました。
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この度は、宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら御不快な思いを何度もさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフを集めミーティングを行い、各自の清掃方法の見直しと再発防止の確認をいたしました。
快適に過ごしていただけるよう細心の注意を払って清掃につとめてまいります。
また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。