この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また立地にお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

しかしながら部屋の匂いの件ではご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

匂いが残っている部屋は毎日オゾン脱臭をしておりますが、消臭が行き届いていなかったようで再度確認し徹底してまいります。

建物は決して新しくはありませんがお部屋の清掃やメンテナンスの徹底、そしてお客様に安らいでいただける接客を心がけております。

また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。