この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、寝具に関しましてはご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは洋室全室に「シモンズベット」を採用しており、和室には「エアウィーヴ」を採用しております。

寝心地が良いとのお声もいただいておりますが、お気に召していただけず申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃいます通り、建物は決して新しくはありませんがお部屋の清掃やメンテナンスの徹底、そしてお客様に安らいでいただける接客を心がけております。

また宇和島にお越しの際は宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。