この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋の清掃面とエアコンの件では御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に清掃スタッフを含めたミーティングを行い、確認、指導を徹底してまいります。

コストパフォーマンスもしっかりとしたサービスが提供出来てこそのものですので深く反省しております。

もしまた宇和島に来られた際は御満足いただけるようスタッフ一同努力・精進致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。