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宇和島ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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宇和島ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.43
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.18
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの 宇和島ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-02-21 11:48:01

ビジネスホテルでした。
実は親戚の多い地域への旅行でしたので
ホールが狭くて会いに来てくれた親戚に大変はずかしかった。
調査不足でした。

すぐ横まで民家がせまり洗濯物が目に入ります。
反対側はビルで、パッと見た感じは喫茶店です。
ここに今夜泊まるのかと不安を覚えたら案の定
夕食は準備できず、内装はぼろかったです。
でも、ネットを利用するには環境は良いです。
駅からもまず近い。
ビジネスに最適かと。

旅行中さらにちょっとトラブルがあり、困ったのですが
近くのコンビニはコンビニとは言えないお土産やさんで
サポートはできませんでした。
フロントも当てになりませんでした。

連れの家族の不満が多くて少し困った旅行になってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
宇和島ターミナルホテル 2011-02-21 18:34:50

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、御満足いただけなかった点が多々ありましたようで、せっかくの家族旅行を御不満の残るものにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

建物はお客様のおっしゃる通りあまり新しくはありません。その分清潔感やメンテナンスに気を付けておりますが、お客様の御意見を参考に、より一層徹底してまいりたいと思います。

コンビニは、駅前の品ぞろえでサポートできない場合、少し離れた所にローソンやサンクスも御座います。無料自転車も貸出しておりますのでよろしければご利用下さい。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからも精進、努力してまいります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツイン】