この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただ
き誠にありがとうございます。

しかしながらエレベーター横のお部屋の件では大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、最安のプランとなっておりますのでその分エレベータ—横のお部屋などになることも多くございます。

エレベーター横の部屋、というプランでの販売は出来ませんが、予約の備考欄に「エレベーター横の部屋以外を希望」と書いていただければ出来るだけの対応をさせていただきます。（不可能な場合はお返事させていただきます）

またチェックインしてお客様がお部屋に入り、未使用の場合はお部屋の変更も可能な場合がありますのでお気軽にご相談くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。

また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただ
き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは建物は新しくありませんが、改修やメンテナンスの徹底、そして心を込めた接客でお客様にご満足いただけるよう努力・精進してまいります。

また宇和島にいらっしゃる時は宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

和室６畳を３名様でご利用いただくとリーズナブルな価格でお泊りいただけますが、おっしゃる通り少し狭く感じるかもしれません。

金庫の件はお客様のおっしゃる通り時代錯誤なシステムだと反省しております。無料のものへの切り替え、撤去などを含め早急に対応いたします。

お客様の貴重な意見をいただきまして、改善・改良を重ね少しでも快適な宿泊をしていただけるよう努力、精進してまいります。

また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつも宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のお泊りいただいた「お手軽シングル」はコンパクトなお部屋ですがその分リーズナブルなお部屋となっております。ベットとお部屋のサイズが大きい「シングル」のお部屋もございますのでそちらもご参考くださいませ。

また宇和島にいらっしゃることがありましたら宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


しかしながら、お部屋のたばこの匂いの件で御不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。消臭対応の作業確認・反省・実践をして徹底してまいります。


貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力・精進してまいります。


また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。


スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつも宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またフロントの対応にお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

お部屋ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。御指摘のお部屋のメンテナンスと改善を早急に行ってまいります。

今後とも宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また立地と朝食にお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。

朝食は５００円のワンコインメニューからご用意しておりますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。

また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

２０時以降のお食事処ですが、おっしゃるとおりお店の選択肢は減ってきますが、遅くまで営業していてホテルから歩いていけるお店も何件かございますのでお気軽にフロントまでお問い合わせください。

駅前にはキオスクがありますが営業時間が２１時までなので、それ以降は２４時間のコンビニ、もしくはスーパーのご案内をさせていただいております。その際は無料自転車もご用意できます。
スーパーは夜の１０時まで営業しております。長期滞在の方などが多く利用されています。

またお越しの際はフロントにお気軽にご要望・ご質問をお申し付け下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋の清掃面とエアコンの件では御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に清掃スタッフを含めたミーティングを行い、確認、指導を徹底してまいります。

コストパフォーマンスもしっかりとしたサービスが提供出来てこそのものですので深く反省しております。

もしまた宇和島に来られた際は御満足いただけるようスタッフ一同努力・精進致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。

客室の件では、ご迷惑をおかけ致しました。
コンパクトな構造となっておりますが、その分お安くさせていただいております。
よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。

客室の件では、ご迷惑をおかけ致しました。
コンパクトな構造となっておりますが、その分お安くさせていただいております。
よろしくお願い申し上げます。

朝食ですが、10分前にレストランを開けることができますので、
ご不明の点は　何でもお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は宇和島ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら客室の匂いやスリッパの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

毎日、客室の消臭と換気をしておりますが今一度、最終確認を徹底してまいります。

スリッパは毎日消毒済みですが、お客様のおっしゃいます通り、消毒済みの札を付けていないことによって不安を与えてしまったことの配慮不足を重ねてお詫び申し上げます。

この件につきましてはミーティングを行い、今後は消毒済みのカードをスリッパに置き、

使い捨てのスリッパをご希望のお客様にはフロントにて無料でお渡しすることになりました。お気軽にお声がけくださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。少しでもお客様に安心して過ごしていただけるよう精進してまいります。

また宇和島にいらっしゃることがありましたら、宇和島ターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。