この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルを　お選び下さったにも関わらず、スタッフの対応の面で不快感を与えてしまい　大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう　スタッフ一同で改善を図って参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。