この度は府中第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。排水溝の掃除の見直しを早急に進めております。
又、フロントの従業員がお待たせしてしまい、お出迎えできず、心よりお詫び申し上げます。対応した従業員だけではなく、従業員一同、お客様への対応の仕方を見直し、同じことがないよう努めて参ります。
至らぬところが多々ありましたことを深く反省し、これからもお客様へ快適にお過ごし頂けるように善処して参ります。
また府中にお越しの際は、お待ち申し上げております。