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投稿者さんの 府中第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 07:20:51
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冷蔵庫が壊れていたので部屋を変りますと言われ、案内された部屋がベッドメイキングもされていない部屋、三度も部屋を変えた割には普通の部屋でした。すいませんだけで済むと思うのでしょうか
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 府中第一ホテル 2023年10月15日 18:49:29
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この度は府中第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫の不備や従業員の対応により、お客様へご負担とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような事態が再び起こらないよう、従業員一同、気を引き締めて気を付けて参ります。
頂いたご意見は参考にさせて頂きます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙・駐車場無料・駅から約2分・無線LAN対応】
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55梅三郎さんの 府中第一ホテル のクチコミ
- 55梅三郎さん [50代/男性] 2022年12月11日 11:14:17
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アメニティーが無いことの説明が無いので、寝る前に歯磨き出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 府中第一ホテル 2023年02月14日 12:33:20
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この度は府中第一ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
アメニティーにつきましては、説明ができておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
フロント横に歯ブラシや髭剃り、くしや綿棒などのアメニティをご用意しております。
また、緑茶、ほうじ茶、紅茶もございますので、ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル・喫煙・駐車場無料・駅から約2分・無線LAN対応】
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投稿者さんの 府中第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月21日 06:48:58
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掃除が出来てない。
競争相手がいないので、しょうがないけど・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 府中第一ホテル 2014年02月22日 15:40:01
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このたびは当ホテルをご利用いただき、有難うございました。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様が快適にお部屋で過ごして頂けるよう、いま一度身を引き締めて参ります。
また府中にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙・駐車場無料・駅から約2分・無線LAN対応】
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24まぁちー☆さんの 府中第一ホテル のクチコミ
- 24まぁちー☆さん [20代/女性] 2013年01月04日 11:24:13
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女の従業員が無愛想だった。対応も、すごく悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 府中第一ホテル 2013年01月07日 15:21:39
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルを お選び下さったにも関わらず、スタッフの対応の面で不快感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう スタッフ一同で改善を図って参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙・駐車場無料・駅から約2分】
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ジャンバラさんの 府中第一ホテル のクチコミ
- ジャンバラさん [50代/男性] 2010年05月05日 16:38:50
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ツインベットのマットが、両方とも片側だけ柔らかくなってしまっていて、二人とも身体が痛くなってしまいました。柔らかくなっていたのは、両方とも壁側でなく通路側だったので、おそらく宿泊客がそこに座ったりするからだと考えられます。これはときどきマットを180°回転させればよいだけの事なのに、それすらもしていない証拠です。
また朝食は連休中なので7時ではなく8時からになっていたのはしょうがないとしても、野球チームの団体が、食堂の前に列を作って待っているのに、8時を過ぎても知らん顔して開店しないのは、一体何様のつもりでしょうか。
その上我々が食事をしていたら、目の前の壁に体長5センチの立派なゴキブリが這っていました。あれはシェフの大事なペットだったのでしょうか。
結論 いままで楽天で手配したホテルの中で最低のホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 府中第一ホテル 2010年05月08日 16:39:58
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。この度はベットに不備があり、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後は隅々までチェックを行い、気持ちよくご利用いただけるお部屋となるよう徹底して参る所存でございます。またレストランにゴキブリがいたとの事大変申し訳ありません。今後清潔の徹底及び清掃をより注意して行うよう徹底いたします。どうぞこれからも府中第一ホテルををご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 府中第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 15:10:11
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30年近く利用していますが、今回対応の男性フロントは最低です。こちらが、帰りました。部屋番号は何号室です。などに対して「はい」の一言だけ、お帰りなさい。何号室ですか。も無し、朝のチェックアウトも、こちらがお世話になりました、に対して「はい」のみで領収書を差し出されました。長く出張を経験しましたが、これほどの対応には腹がたってしまいます。本当に最低です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル・禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 府中第一ホテル 2009年12月15日 15:47:08
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いつも府中第一ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はスタッフの経験不足・教育不足やホテルマンとしての自覚の足りなさによりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、悪かった点を反省、改善していき、気持ち良くお客様にご滞在頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ご不快な思いをお掛けしてしまいましたが、本件に懲りられる事無く、今後とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙】
総合1
投稿者さんの 府中第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 15:35:47
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外見が古いのはしょうがないけど、中はやっぱり最新設備のホテルに泊まりたい。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 宿泊年月
- 2009年07月
- 府中第一ホテル 2009年07月19日 12:16:12
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当ホテルをご予約ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足して頂けるよう、内装他改善する様に努めて参りたいと思っておりますので、末永いご利用ご愛顧をお願い申し上げます。またのご予約ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 府中第一ホテル のクチコミ
風呂はシャワーで、している間、水が溜まって不快でした。立地を除けば最低のレベルです。フロントに人はおらず、チャイムを鳴らして暫くしないと来なかった。仕事をする気があるのでしょうか
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この度は府中第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。排水溝の掃除の見直しを早急に進めております。
又、フロントの従業員がお待たせしてしまい、お出迎えできず、心よりお詫び申し上げます。対応した従業員だけではなく、従業員一同、お客様への対応の仕方を見直し、同じことがないよう努めて参ります。
至らぬところが多々ありましたことを深く反省し、これからもお客様へ快適にお過ごし頂けるように善処して参ります。
また府中にお越しの際は、お待ち申し上げております。