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リバーサイドホテル<奈良県> クチコミ・感想・情報

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リバーサイドホテル<奈良県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.03
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.41
  • 食事4.23

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リバーサイドホテル<奈良県> のクチコミ

投稿者さん 2014-05-11 10:20:16

食事は、洋食は満足したが、フロントの対応が、お粗末だった。追加請求はなしとと言っておきながら後で、ネットで確認すると追加請求をされていた。
1週間後にその理由を聞いいたが、ホテル側には関係なく楽天から言われたままの請求を出したとの一点張り。
後で、ホテル側の請求ミスで楽天に追加請求したと聞かされたが、お客側にはまったく、明細や請求差額の理由の通知もなかった。こちらの方がチェックしていなかったら無視されたままであった。何か後味の悪い状況が残った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
<洋食・リーフプラン>メインが選べるお手軽コース♪気取らず気軽に♪
ご利用のお部屋
【新館■ダブル】