8月19日に宿泊しました。
ホームページにあった温泉金剛乃湯を楽しみに行ったのですが、日帰り利用の方と宿泊客が閉館まで同じ温泉を使用する形をとられていて、脱衣場や浴槽、洗い場、湯船など大変汚れていてビックリしました。

特に日帰り温泉目的の方が、受付でも大きな声で話してお風呂場でも騒ぐなど黙浴マナーも全くなく、受付の男性も知らぬ顔でまるで町中にある大衆浴場や銭湯のように感じました。

ホテルがこの温泉を売りにされるなら、せめて日帰り利用の方は16時まで、その後清掃をして宿泊客のみ18時から23時までの利用としていただきたい。(日帰り客と一緒でも構わない方はそれまでに入ることを可能にしたらいいかと...)
それが難しいなら早朝6時～9時のみ宿泊客オンリーという使用枠を設けて頂くのはどうでしょうか。

加えて残念だったのは、お電話で早朝は温泉をしていないとのことで翌朝10時から入れるお風呂券をお渡ししますとの話でしたが、チェックアウトの精算時になっても案内がありませんでした。
朝夕のお料理が美味しかっただけに色々と残念でしたね。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月