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リバーサイドホテル<奈良県>のクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックインが15時ということで14時45分ごろに伺いましたが、15時ちょうどからの受付のためお待ちくださいとのこと。まぁ、それはそうかと思いましたが、15時になり順番にお呼びしますとのことで待ちましたがとにかく手際が悪すぎる。周りでもかなり不満に思っていた人がいましたが、PCが1台しかなく受付に時間がかかると言い訳してましたが、1時間弱待たされて受付してもらえたのが16時少し前。ちょっとひどくないかな?それだけ時間がかかるのなら、15時の少し前からチェックインの手続きを始めるとか何か手はなかったのかな。私が到着した時点ですでに5組以上の客が15時になるのを待っていて、15時が過ぎて手続きが開始されても当然客がさらに来るわけで、フロントの前で待たされる客がなかなか減らない。かなりイライラさせられました。夕食時レストランが満席で別部屋に移動させられたり、夜遅くに廊下で長時間喧嘩する客がいたり、翌日の朝食時に予約してなかった客が朝食の追加料金を求められて大声でごねてたりもしましたが、それらはホテルのせいではないがチェックイン時のイライラと相まって不満点になりました。食事は夕朝両方とも美味しく、温泉も最高なだけにチェックインの対応だけはすぐにでも改善していただきたいと思います。
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リバーサイドホテル<奈良県>(奈良県)
2.0
投稿日:2024-01-02 16:11:02
1.0
投稿日:2023-01-02 10:00:05
美作三湯奥津温泉 池田屋河鹿園(岡山県)
3.0
投稿日:2023-01-02 09:41:57
旅館 紅鮎(滋賀県)
5.0
投稿日:2021-06-26 16:49:15
京都北白川天然ラジウム温泉 えいせん京(京都府)
投稿日:2021-02-22 17:54:44
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総合1
レアちーず8118さんの リバーサイドホテル<奈良県> のクチコミ
チェックインが15時ということで14時45分ごろに伺いましたが、
15時ちょうどからの受付のためお待ちくださいとのこと。
まぁ、それはそうかと思いましたが、15時になり順番にお呼びしますとのことで
待ちましたがとにかく手際が悪すぎる。周りでもかなり不満に思っていた人が
いましたが、PCが1台しかなく受付に時間がかかると言い訳してましたが、
1時間弱待たされて受付してもらえたのが16時少し前。ちょっとひどくないかな?
それだけ時間がかかるのなら、15時の少し前からチェックインの手続きを始めるとか
何か手はなかったのかな。私が到着した時点ですでに5組以上の客が15時になるのを待っていて、
15時が過ぎて手続きが開始されても当然客がさらに来るわけで、
フロントの前で待たされる客がなかなか減らない。かなりイライラさせられました。
夕食時レストランが満席で別部屋に移動させられたり、
夜遅くに廊下で長時間喧嘩する客がいたり、翌日の朝食時に予約してなかった客が
朝食の追加料金を求められて大声でごねてたりもしましたが、それらはホテルのせいではないが
チェックイン時のイライラと相まって不満点になりました。
食事は夕朝両方とも美味しく、温泉も最高なだけにチェックインの対応だけは
すぐにでも改善していただきたいと思います。
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