【署名偽造されました】夕食時に追加でアルコールを1杯だけ注文しました。デザートを食べ終えても伝票を持ってサインを求めに来ないので「このホテルは珍しくサインを必要としないのね」と思いつつ部屋に戻りました。翌朝のチェックアウトの精算時に注文していないアルコールの分まで請求書に記載されていました。「これ頼んでません。」とフロントの女性に伝えると「でもお客様のサインがあるんですが。」とレストランの伝票2枚を見せられました。1枚は間違って私のテーブルに付けられたものでした。そして、その間違った伝票には、明らかに私の筆跡ではない文字で部屋番号と苗字が書かれていました。フロントの女性は、そのサインを信じて請求書を発行しただけなので何も悪くはありませんが、もう正直、怒り爆発です。誰ですか? 私になりすましてサインしたのは? 署名偽造の罪に問われるようなことした人は誰ですか? 人間ですからミスもあるでしょうし、注文を間違って別のテーブルに付けてしまうこともあるでしょう。ただ！ 署名偽造は許せません。

ロビーが営業してるのかどうか分からないくらい暗かった。でも、フロント従業員の接客は丁寧で親切だった。部屋は清掃が行き届いていてリラックスして滞在できた。100%源泉の天然温泉はヌルヌルのお湯で良かった。（ただし、ホテル隣接のため一度外に出ないといけないので真冬は相当つらいと思う。）夕食は季節のものが調理されていて非常に美味しかった。本当に美味しかった。完食したし、異なる季節にまた夕食を味わいに来たいと思ったくらい。「また来たい」と思う気持ちはチェックアウト時の請求書によって裏切られました。最終的にはフロントの女性が、請求書に二重線を引いて取り消ししてくれましたが、最悪の思い出となった。一日気分が悪かった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月